修理実績2017Jisseki2017
修理実績2017(一部のみ掲載)
| メーカー | 型番 | 不具合内容 | 修理内容 |
| ASUS | NEXSU 7(2012) | 突然、タブレットの電源が入らなくなってしまい中のデータを取り出して欲しい | 記憶チップより動画、ワード、エクセル、PDFファイルを復旧してUSBメモリに入れてお渡し |
| EPSON | VP-F2000 | ドットプリンタの設定と建築系廃棄物マニュフェスト印刷ソフトインストールおよび設定をして欲しい | ドットプリンタの設定と建築系廃棄物マニュフェスト印刷ソフトインストールおよび設定 |
| NEC | PC-VK15EFWDF | マウスをクリックしても反応しない | 不正プログラム削除 |
| SDカード | 数日前の工事写真が消えてしまった | 復旧を試した見ましたが、必要な写真は出てきませんでした。その後に取った写真でデータが上書きされているものと判断致しました。 | |
| SONY | VPCEH39FJ | ワイヤレスLANがつながらなくなった | ワイヤレスLANドライバ修正 |
| Canon | LBP6030 | プリンタの設定をして欲しい | プリンタ設定 |
| NTT | フレッツ光より光ネクスト隼へプラン変更したので設定をして欲しい | ONU交換およびインターネット接続設定 | |
| NEC | PC-VS350RSW | パソコンの動作がものすごく遅くなってしまった | ハードディスク以上のためハードディスク交換OSリカバリ、プリンタ設定、Office2010インスト-ル、メール設定、データ移行 |
| レノボ | B590 | Outlookが突然送受信できなくなってしまった | Outlook修正 |
| 富士通 | D551/FX | Windows10のアップデート後プリンタが認識しなくなった | プリンタ設定修正 |
| 東芝 | 220C/W | 筆ぐるめの操作を教えて欲しい | 筆ぐるめ操作指導 |
| NEC | ノートPC | メールの送受信ができない | メール設定修正 |
| 富士通 | AH56/K | Windowsが起動しなくなった | ハードディスク不良によりハードディスク交換。不良ハードディスクよりシステム移行して今までと同じ環境でご使用できるようにしてお渡し |
| NEC | LL750/C | パソコン使用中にACアダプタをつないでいるのにバッテリーモードになってしまう時がある | マザーボード修理不能のためマザーボード交換 |
| 富士通 | A540/A | Word2013の差し込み印刷でハガキを作成していたが突然ハガキ編集をしようとするとエラーが出るようになってしまった | はがき作成のアドオンが無効になっていたためアドオンを有効にして完了 |
| Sony | SO-03G | 画面が割れてしまい電源が入らなくなってしまった。 | スマートフォンがUの字に曲がっており画面が割れ電源が入らない状態でした。データが入ったチップより復旧した写真をUSBメモリに入れてお渡し完了。 |
| Sony | VGN-CS52JB | 花子のデータが開けなくなった | ファイルの関連付けを花子に戻して完了 |
| 富士通 | AH53/MW | パソコンの動作が遅いので速くしたい | ハードディスクをSSDに入れ替えてシステム移行し今までの環境のままパソコンを高速化しました。 |
| 当店PC | ABC6100A | 介護請求ソフトの設定をして欲しい | 介護請求ソフト設定 |
| 富士通 | E780/B | パソコンの動作がおかしい | タブレットモードになっていたのでタブレットモードを無効にして完了 |
| NEC | VL150/D | 電源は入るけど画面が真っ暗のままWindowsも起動しない | 内部電池切れのため電池交換 |
| 富士通 | NB15B (WindowsXP) |
Windowsが起動しない | ハードディスクに異常がみられました。更に液晶にも不具合が見つかり機種もかなり古いのでお乗り換えをおすすめ致します。 |
| 当店PC | ABC3420PDC | Cドライブにデータは保存していないのに空き容量が少なくなってしまった | Cドライブ内のTEMPフォルダにアクセス制限がかかっておりTEMPフォルダが肥大していた。TEMPフォルダのアクセス制限を解除しTEMPフォルダ内のデータを削除し200GBの空き容量を確保 |
| 富士通 | D5260・他4台 | 弥生販売17(5ユーザー)より18へバージョンアップして欲しい | 5台のパソコンに弥生販売18(5ユーザー版)インストールしデータと環境設定を移行 |
| ネットブック | セキュリティソフトMcafeeの自動契約更新を止めて欲しい | 自動契約更新を無効にして完了 | |
| バッファロー | LS210D(NAS) | 外出先からもNAS内のデータを閲覧したい | Webアクセス設定を行い外出先からもアクセスできるように設定 |
| 富士通 | AH550/5B | スマートフォン内の写真をパソコンに取り込みたい | 写真取り込み操作指導 |
| EPSON | PX-045A | 印字がかすれてしまう | プリンタ内の異物を取り除いて改善 |
| 富士通 | WA1/M | メールの設定をして欲しい | Outlookメール設定 |
| NEC | ノートPC | 筆ぐるめで印刷指定していない人も印刷してしまう | 筆ぐるめ操作指導 |
| バッファロー | NAS | NAS内のデータを消してしまった | バックアップデータよりデータを戻して完了 |
| Sotec | ノートPC (WindowsXP) |
Excelの入力ができなくなってしまった | 不正プログラム削除 |
| 富士通 | UH55/J | Windows起動後画面がちらついてマウスやキーボード操作ができない | Windowsのサービス修正、セキュリティソフトNortonが正常動作していたいためアンインストール |
| NEC | PC-NS350 | 筆ぐるめで宛名印刷をすると指定していない人も印刷されてしまう | パソコンメンテナンスで改善 |
| 当店PC | ABC2700Core-i7 | 電源を入れると英語のメッセージが出てOSが起動しない | BIOSが破損しているため、BIOS修復でOS起動確認。しかし電源投入時にマザーボードのロゴが出てくまで1～2分ほどかかるときがあるためBIOS-ROM不良と判断し新品マザーボードと交換 |
| 東芝 | Satellite L21 | Windowsが起動しない | 日付がずれていたためBIOSにて日付調整で無事起動 |
| 東芝 | OCNメール設定がうまくいかない | メール設定 | |
| 他社組立 | デスクトップPC | 電源は入るがBIOSがこない | 内部ケーブルとメモリの接触不良改善 |
| NEC | VS370/S | 為替ソフトが起動しない | JAVAと為替ソフトがうまく連動しておらず別ユーザー使用で動作確認。別ユーザーで使用されることに |
| 東芝 | T351/46CW | 電源が入らなくなった | マザーボードチップ交換 |
| 東芝 | B25/66NB | データが消えてしまった | Windows10でリフレッシュをされており、データは残っていたがソフトが消えていた。ご使用されるソフトのOfficeのみインストール |
| 東芝 | SL130E/2W | プリンタの印刷ができない | プリンタ設定を修復 |
| 富士通 | AH30BK3 | 業務使用のパソコンが起動後しばらくするとフリーズする | 診断の結果HDDに中度障害がある。通常のHDDのコピーができないため当店の専用機械にて新品HDDにシステムコピーを行いお渡し。業務使用でお急ぎとのことで特急で作業。お預かりの翌日にお渡し完了 |
| 東芝 | T451/46DR | インターネットが見れなくなった | InternetExplorer修復で改善 |
| NEC | NS350/BAB-E3 | 液晶画面が割れてしまった ACアダプタの接触が悪い |
新品液晶画面交換、新品ACアダプタ交換 |
| 当店組立PC | ABC6850Core2Duo | AutoCADが起動しない | AutoCAD再インストール |
| 富士通 | AH77K | Windowsが起動しない | Windows修復で改善 |
| NEC | LL750/HS6R | パソコン電源投入後デスクトップ画面が出るまで時間がかかる | 不正プログラム削除 |
| HP | S5750jp | Windows起動後操作ができない | セキュリティソフトの不具合のためセキュリティソフトを削除。別のセキュリティソフトをインストールしてお渡し |
| Mouse Computer |
U51IL2 | Windowsが起動しない、電源が切れるときがある | HDDとマザーボード不良、WindowsVistaのためお乗り換えをおすすめしました |
| Buffalo | WHR-HP-G | パソコン6台・タブレット2台が全部インターネットにつながらない | 無線ルーターコンセント抜き差しでつながるようになったが、無線ルーターの機種が古いため、新しい無線ルーターに入れ替えをおすすめして入れ替え。中継器も2台有り中継器も再設定。全パソコン・タブレットインターネット接続とネットワークプリンタ印刷確認して完了 |
| 東芝 | EX/47DRDT | 電源が入らない | メーカー基板交換修理 |
| Sony | VGN-Z70B | キーボードとマザーボードをつなぐケーブルが破損してキーボード入力ができない | ケーブル交換 |
| NEC | LS150/NSB | 液晶画面が割れてしまった | 新品液晶交換 |
| 富士通 | FH77/B1 | インターネットにつながらないメールの設定もして欲しい | 無線ルーター不良のため、無線ルーター交換。メール設定 |
| Sony | SO-03G | スマートフォンを落としたら画面が割れて電源が入らなくなった。重要な写真が入っているので取り出して欲しい | |
| 富士通 | D5245 | 電源は入るがBIOSがこない | 内部電池交換 |
| 東芝 | T752/V4GWI | キーボードに飲み物をこぼしてしまってからキーボード入力ができない | 新品キーボード交換 |
| 富士通 | D5260 | 電源は入るがBIOSがこない | HDD・マザーボード不良 マザーボード交換+HDDを新しいHDDへシステム移行 |
| Sony | SO-03G (スマートフォン) |
落下後より電源が入らなくなり中の写真を取り出して欲しい | 内部チップよりデータ吸いだし 全データ取り出してお渡し |
| Buffalo | LS-CH500L(NAS) | 認識しない(赤色点滅) | HDD軽度障害、データ復旧して新しいNASにデータを入れて設置お伺い |
| レノボ | H530S | ローマ字入力ができない | システム修復 |
| レノボ | G580 | 液晶画面が乱れる | 液晶画面不良、延長保証内修理 |
| HP | s5750jp | パソコンが起動しない | 内部部品接触不良改善 |
| NTT | 光プレミアムより光ネクスト隼へプラン変更のためインターネットの設定をしてほしい | ONU(ルーター)設定 以前のルーターとIPアドレスが異なるためネットワークプリンタの印刷ができない→ONUのIPアドレスを変更して設定完了 |
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| 富士通 | AH77K | インターネットにつながらな | システム修復 |
| DELL | 自動でバックアップできるようにして欲しい | 自動バックアップシステム構築 | |
| レノボ・DELL | G580・Vostro3267 | InternetExplorerを開くとスクリプトエラーがでる。 メールの送受信ができない |
IEのアドオン修正。メール再設定 |
| 富士通 | D5245 | 画面がくらい | モニターの輝度が0になっていたため輝度を100％にして完了 |
| NTT・BBIQ | NTT光よりBBQに乗り換えてからOCNのメールが受信できなくなった | OCNメール設定変更 | |
| HP | Elitedesk800G2SFF | 電源が入らない | 電源スイッチ・電源ユニット交換 |
| 東芝 | T350/56BW | ブルーレイドライブのディスクを固定する中央のぽっちが取れてしまった | ブルーレイドライブ交換 |
| NTT | インターネットにつながらな | HUB不良。HUBは使用しなくても良い環境だったのでHUB撤去 | |
| NTT | インターネットの設定をしてほしい | インターネット設定 | |
| 東芝 | BX/67TG | インターネットにつながらな | パソコンメンテナンス |
| 東芝 | T551/T4CB | パソコン起動時に英語の文字が出てOSが起動しない | HDD不良。リカバリディスク作成HDD交換OSリカバリ、セキュリティソフトインストール |
| Yahoo・AU | YahooBBよりAUのSppedWifiに乗り換えたらYahooのメールが使えなくなった(ybb.ne.jp) | Yahooのパスワードがわからないとのことで無料のYahooメール(yahoo.co.jp)を作成 | |
| ACER | S3-951-F54D | 音声がでなくなった | システム修復 |
| 富士通 | WA1/M | ご自分でリカバリしてみたがリカバリできない | リカバリしてお渡し |
| 富士通 | AH77/G | マイドキュメントと筆ぐるめの住所録が消えてしまった | データ復旧 |
| Buffalo | LS-CH500L(NAS) | 急に中のデータが見れなくなった | 重度障害データ復旧 |
| NEC | Wifi接続とプリンタの設定をしてほしい | Wifi設定+プリンタ設定 | |
| Apple | iPad | Wifi接続して欲しい | Wifi設定 |
| Sony | VPCEH29FJ | スマホに音楽を取り込みたいがXアプリが起動しない | Xアプリ修復 |
| Sony | VPCF138F | 新しく購入されたプリンタの設定がうまくいかない | Windowsのシステムがおかしくなっており、システム修復ができないためOSリカバリで改善 |
| Sony | VGC-JS54FB | 新しくプリンタを購入したがドライバCDが起動しない | 内蔵DVDスーパーマルチドライブが認識していないため外付けドライブよりインストール。内蔵ドライブの修理はされないとのことでした。 |
| 東芝 | PT65PWS-BHA3 | パソコンの動きを速くしたい | SSDにシステム移行で劇的に速くなりました。 |
| パソコン工房 | パソコンの動きを速くしたい | SSDシステム移行、メモリ増設、グラフィックカード増設 | |
| 当店組立PC | ABC3200Corei3 | Yahooのオプションサービスを解約したい | オプションサービス代行解約 |
| 当店組立PC | ABC2500PDC | 電磁膜厚計が動作しない | 不正プログラム削除 |
| NEC | LS150/DS | キーボードの文字入力がおかしい | かな入力とNumlockがオンになっていたためローマ字入力に戻し、Numlockをオフにして完了 |
| NEC | LZ550NSB | 画面が乱れる | オンボードグラフィック不良のためマザーボード修理→修理キャンセル |
| 富士通 | FMVWD2S7H | Edgeで印刷プレビューが見れない、InternetExplorerが起動しない | Windowsシステム不良、システム修復不可のためOSリカバリ |
| レノボ | B50-30 | 電源が入らない | マザーボード不良→修理キャンセル必要なデータのみ取り出してお渡し |
| 富士通 | AH53/C | 電源が入らない | マザーボード交換 |
| NEC | LL750/FS6W | 電源が入らない | マザーボード基板チップ交換修理 |
| パナソニック | CF-F10 | パソコン起動後フリーズする | スタートアップ修復 |
| レノボ | ideapad 110 | HDDのアクセスが100％のまま下がらない | HDD不良、購入後1年未満のため購入店で保証内修理されることに |
| NEC | PC-VK25MXNVMTRB | パソコンの動作が不安定 | HDD不良のためHDD交換OSリカバリ |
| NEC | LS150/R | 電源を入れるとSMART Heard Drive detects Errorというメッセージが出て起動しない | HDD不良のためHDD交換、リカバリディスクを作成していないとのことで不良HDDよりリカバリ領域を吸いだし、リカバリディスクを作成してOSリカバリ |
| 富士通 | AH42/HW | キーボードで打てないキーがある | 新品キーボード交換 |
| NEC | MA46HLZ15 （Windows98Se) |
解像度を上げたら画面が真っ黒のままなにも表示されなくなった | 解像度再設定 |
| Mouse Computer |
B28T | 充電ができなくなった | 付属の充電用USBケーブル不良のためケーブル交換 |
| Buffalo | LS-CH500L | いきなり中のデータが見れなくなった。HDDを取り外してみたがHDD認識しない | HDD中度障害 2つの磁気ヘッドの内1つが壊れかかっていた。問題の無いヘッドのデータを吸い出し、その後不良ヘッドのデータを少しづつ吸い出して100％のデータ取り出し完了 |
| Buffalo | HD-PNT1.0U3-BC | USB端子が折れてしまいパソコンと接続できなくなってしまった。他店のデータ復旧会社にご依頼されたがHDDに暗号化がされていてデータの取り出し不可と診断された。 | この機種は基板に暗号化がかかっているので、HDDを取り出しても中のデータは見れなくなっています。基板のUSB端子を再はんだする必要があるが、USB端子が折れてしまったときにランドも一緒に剥がれているため、基板のパターンをはいで直接はんだしてデータの取り出し完了 |
| NEC | Wifiにつながらない | 無線ルーター不良のため無線ルーター交換 | |
| 富士通 | AH30/K | 電源が入らない | マザーボード不良。データのみ取り出してお渡し |
| 富士通 | A574/HW | Outlook2010のデータを消してしまったらOutlookが起動しなくなった | Outlook修復 |
| 富士通 | NF/E50 | InternetExplorerが起動しない | WindowsUpdateのkb4038777を削除してOK、次回自動的に入らないように除外設定をして完了 |
| 富士通 | ログイン名が孫の名前になっている | Microsoftアカウント編集 | |
| NEC | LL700V | キーボードのキーが取れてしまいキーのツメが折れてしまった | キーボードキー交換 |
| 富士通 | CE21C | パソコン本体が熱くなる | CPUファンホコリ除去 |
| 富士通 | SH90MW | パソコンの電源が入らない | マザーボード不良、修理キャンセル |
| 東芝 | T554/76LR | パソコンが起動しない | バッテリー抜き差しで起動OK。不正プログラム削除、システムメンテナンス |
| Apple | iPhone7 | iPhone6より乗り換えしたので設定等をiPhone7に移して欲しい | iTunesにてシステム移行、メール設定、LINE移行 |
| 富士通 | A8280 | タッチパッドを無効化したい | Windows10用タッチパッドドライバをインストールしてUSBマウス接続時にタッチパッドを無効にする設定にしてお渡し |
| 東芝 | EX/35LWH | パソコンの動作が遅い | WindowsUpdateで最新の状態にして改善 |
| 東芝 | TX/66G | InternetExplorerとFireFoxが動作しない | InternetExplorer修復、Firefox再インストール |
| DELL | studio1558 | パソコンが起動しない | パソコンは起動しており外部モニター には出力OK。外部モニターにで使用されるとのこと |
| IODATA | HDCR-U1.0E | 中のデータが見れなくなった | 軽度障害 データ復旧し新しいHDDにデータを入れてお渡し |
| 富士通 | AH56/G | Windows10CreatorsUpdateのアップデートがかかってからパソコンが起動しなくなった | セーフモードで起動後、ノートン360アンインストールで起動OK |
| 当店組立PC | ABC3400Core-i7 | パソコン起動後数分で電源が切れる | 電源ユニット交換 |
| Sony | VPCEB1AGJ | パソコンが起動しない | HDD不良、Sonyよりリカバリディスクをお取り寄せしOSリカバリ |
| NEC | LS150/F | パソコンが起動しない | バッテリー抜き差しでOK |
| 東芝 | T45CWS-SJA3 | SDカード内の写真をメールで送りたい | 写真添付メール送信指導 |
| Buffalo | Wifiの接続がおかしい | 無線ルーター中継器メンテナンス | |
| 富士通 | AH77ER | ブルーレイが再生出来ない | PowerDVD10サービス終了のためPowerDVD12にアップグレード |
| 東芝 | B452/23F | 電源が入らない | マザーボードチップ交換 |
| 富士通 | D5255 | MediaPlayerが起動しない | MediaPlayer修復 |
| Buffalo | CS-WV2.0/R1(NAS) | データが見れなくなった | データ復旧しUSBHDDにデータを入れてお渡し |
| NEC | 引っ越ししたのでインターネットの設定をして欲しい | NTT光インターネット設定 | |
| HP | Elite x2 1012 G1 | タブレットが起動しない | SSD(M.2)交換OSリカバリ |
| Apple | iPhone6 | iTunesでバックアップしようとしたら勝手にiOS11にアップグレードがはじまってしまい途中でケーブルを抜いたらiPhoneが起動しなくなった | iTunesでシステム初期化後、バックアップファイルよりシステム復元 |
| IODATA | HDPC-AV1.0A | 突然中のデータが見れなくなった | 重度障害 復旧料金お見積り後、復旧キャンセル |
| 富士通 | D5260 | 勝手に不正な広告がでてくるようになってしまった | 不正プログラム削除 |
| NEC | PC-VY24GXZ7A | 弥生会計05の画面が出てこない | 弥生会計05メンテナンス |
| 当店組立PC | H360C(AthlonⅡ) WindowsXP |
パソコンが起動しない | メモリ不良のためメモリ交換 |
| レノボ | G50-30 | パソコンが起動しない | HDD不良、HDD交換リカバリ・データ復旧お見積り後、修理・データ復旧キャンセル |
| 東芝 | T551/T4DW | パソコンの電源が突然切れることがある | 修理お見積り後、修理キャンセル |
| HP | HP Elite x2 1012 G1 | Windows10CreatorsUpdateにアップデート中に電源を切ってしまってからパソコンが起動しない | SSD(M.2)軽度障害 データ復旧してデータお渡し |
| パナソニック | CF-AX3CDCTS | 突然フォルダが消えてしまった | データ復旧作業でファイルは出てくるがファイルが破損しており開けず復旧不可 |
| 富士通 | 一体型PC | インターネットにつながらなくなった | セキュリティソフトMcafeeアンインストールで改善 |
| Sony | ノートPC ネットブックPC |
引っ越ししてからWifiでインターネットにつながらなくなった有線接続だと1台だけつながる | 無線ルーター再設定 |
| Buffalo | 動作しなくなった外付けHDDよりデータを取り出して欲しい | 軽度障害データ復旧 新しいHDDにデータを入れてお渡し |
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| 富士通 | AH42/H | パソコンの動作が遅い | WindowsUpdateで最新の状態にして改善 |
| 富士通 | D5245 | モニターの電源が勝手に切れてしまう | モニターオフの時間が15分になっていたので1時間へ変更。マザーボードの電池が切れていたので電池交換 |
| 社内のLAN配線がごちゃごちゃしているので再配線して欲し | LANケーブル再配線・モール張り替え。 | ||
| NEC | HA750/A | パソコンをリフレッシュしたらインストールしていたソフトが消えてしまった。 | OfficeHome&BusinessとAmiVoiceSP2インストール |
| SiliconPower | USBメモリ4GB | USBが曲がってしまい認識しなくなった | USBはんだ不良+コンデンサ破損、基板修理して全データの取り出し完了。新しいUSBメモリに入れてお渡し |
| レノボ | ノートPC | 会社で使用しているパソコンがインターネットにつながらず印刷もできない | IPアドレス修正 |
| NEC | PC-GV247CBGS | ブルーレイドライブのディスクの読込がおかしい | ブルーレイドライブ交換 |
| 富士通 | デスクトップPC | SMARTエラーがでてパソコンが起動しない。HDDを取り外して別のパソコンにつないでみたがHDDを認識しなかった 。会計ソフト等の重要なデータを取り出して欲しい | HDD中度障害 全データ取り出し完了。ご持参の外付けHDDに入れてお渡し |
| レノボ | G580 | 電源が入らなくなった | マザーボードチップ交換 |
| 富士通 | WA1/W | EPSONプリンタでスキャンはできるが印刷ができない | プリンタ設定修正 |
| DELL | InspironN301Z | 猫がキーボードの上で爪を研いでしまいキーが破損してしまった | 新品キーボード交換 |
| 富士通 | A8290 | インターネットにつながらなくなった | パソコンメンテナンス |
| NEC | LS150/E | パソコンが起動しなくなった | ウイルスバスターの不具合のためアンインストール |
| 富士通 | NF/D70 | パソコン起動後にスキャン画面が出てその後、操作ができなくなる | 不正プログラム削除 |
| レノボ | G560 | Wifiにつながらなくなってしまった | 無線スイッチがオフになっていたためオンに戻してOK |
| NEC | VL800R/8 (Windows2000) |
パソコンが起動しなくなった | HDDより異音(ノッキング) 中度障害 新品HDDにシステム移行 |
| 富士通 | D5340 | パソコンの電源を付けっぱなしで外出し帰宅したらパソコンがフリーズしていた。それからパソコンの電源を入れても数分でフリーズしてしまう | グラフィックカード不良 グラフィックカードを取り外しオンボードVGAで使用されるとのこと |
| DELL | パソコンが起動しない | 内部パーツ接触不良改善 | |
| CANON | MG7530 | 紙詰まりエラーが出る | 紙詰まり改善 |
| 東芝 | BX/67TG | パソコン起動時のパスワード入力画面でパスワードの入力ができない | システム修正 |
| 富士通 | FMVA53MW | 久しぶりにパソコンの電源を入れたらパソコンの動作が遅くなっていた | 不正プログラム削除 |
| 富士通 | AH42/J | WindowsUpdate中に電源を切ってしまったらパソコンが起動しなくなった | HDD不良のため新品HDD交換OSリカバリ |
| Mouse Computer |
ノートPC | デスクトップのアイコンが出てこなくなった | タブレットモードがおんになっていたためオフにして改善 |
| レノボ | Ideapad300 | 電源を入れると4秒くらいで電源が落ちる | 修理キャンセル。データを取り出してDVD-R2枚組でお渡し |
| DVD-R | 個人撮影の動画が入ったDVDをコピーして欲しい | DVDコピー | |
| レノボ | G580 | 電源が入らない | マザーボード不良。修理よりもお乗り換えをおすすめし、データの取り出しをしてお渡し |
| NEC | PC-LS150FS6W | 電源が入らない | マザーボード交換修理 |
| Buffalo | インターネットつながらない | 無線ルーター電源抜き差しで改善 | |
| NEC | PC-LS150LS6W | 液晶画面が割れてしまった | お見積り後、修理キャンセル |
| 他社組立 | デスクトップPC | Office2013で変換が勝手に決定される | Dropboxが原因でDropboxのパッチ適応で改善 |
| 東芝 | B252/22G | 勝手に電源が切れてしまう | 内部CPUファン付近のホコリ除去で改善 |
| DELL | Suudio XPS 8100 | 他店に修理に持って行かれたらHDDが壊れていた修理代に\30,000ほどかかると言われた | 新品HDD交換OSリカバリ 修理代は\22,140でした |
| ASUS | X551CA-SX022H | Outlook2007エラーが出て送受信が全くできない | Outlook修復で改善 |
| NEC | ＬＬ500/Ｍ | キーボードの1つのキーが入力できない | キーの下にホッチキスの芯がはまっており、更にキーを固定するツメが折れていたがツメ交換で改善 |
| ドライブレコーダー | ドライブレコーダーのアップデードをして欲しい | ドライブレコードダーアップデート | |
| NEC | VA-9 (WindowsXP) |
マウスが動作しない | マウスドライバ修正 |
| 東芝 | PT55NWP-SHA | ワードとエクセルのデータが消えてしまった | データ復元 |
| CANON | MG6130 | 印字がかすれてしまう | ヘッドクリーニングで改善 |
| 富士通 | WA2/A3 | 特定のサイトが見れない | サイトがEdgeに対応しておらずInternetExplorerで見ていただくことに |
| NTT | 光ネクスト隼 | インターネットが見れなくなった | HUB不良のため新品HUBと交換 |
| レノボ | 9703-A21 | パソコンを初期化したらデータとプログラムが消えてしまった | データは残っており、必要なプログラムのOffice2013のみインストール |
| Ricoh | レーザープリンタMPC1800 | 突然印刷出来なくなった | MPC1800の印刷ジョブ削除で改善 |
| 事務所を引っ越ししたのでインターネットの設定をして欲しい | インターネット設定、無線ルーター設定、プリンタ複合機設定 | ||
| 富士通 | QH34/B1 | パソコン起動時に見慣れないプログラムが出てくる | 不正プログラム削除 |
| 当店組立PC | SSDの容量が少なくなってきたので容量の大きなSSDに乗り換えたい | 525GB-SSDへシステム移行 | |
| レーザープリンタを購入したがネットワークに対応していなかった | プリントサーバー構築しパソコン6台で印刷出来るように設定 | ||
| NEC | LL750/LG1B | 電源を入れても画面がまっくらのまま | 液晶不良のため新品液晶交換 |
| 富士通 | D5260 (WindowsXP) |
電源を入れるとすぐに電源が落ちる | 電源ユニット交換 |
| USBメモリのデータが見れなくなった | データ復旧不可 | ||
| 富士通 | AH700/5B液晶 | 液晶が割れてしまった | 診断の結果液晶とマザーボードのグラフィックがおかしいことが判明。新品液晶とマザーボード交換 |
| レノボ | H530S | 3画面に出力がしたい | GX-DVI/U2Cをお取り付けして3画面に出力 |
| 東芝 | B551/D | インターネットにつながらなくなった | Windowsメンテナンス |
| 富士通 | AH40/D | パソコンの動作が遅い | 不正プログラム削除 |
| 富士通 | E8260 | パソコンを起動するとプロファイルの読込ができませんでしたというメッセージが出て起動しない | システムの復元、不正プログラム削除 |
| NEC | LS550/FS6 | 突然電源が入らなくなった | マザーボードチップ交換 |
| NEC | LS550/AS1BB | 電源が入らなくなった | マザーボードチップ交換 |
| NTT | NTT光プレミアムDocomo光 | NTT光プレミアムよDocomo光へ乗り換えたが設定がわからない | Docomo光設定、無線ルーターも交換されるとのことで無線ルーター設定、無線プリンタ設定 |
| 富士通 | FMVFG60R | プリンタの印刷ができなくなった | プリンタドライバ再インストール |
| NEC | PC-LL750ES6W | パソコン起動後、見慣れないソフトが勝手に起動する | 不正プログラム削除 |
| 富士通 | AH45/M | 液晶画面右下のヒンジ部分のカバーがパカパカ開く | 液晶カバー部交換 |
| 富士通 | NF/E50 | GoogleEarthが起動しない | GoogleEarth修正 |
| レノボ | B590 | 電子入札用のICカードを更新して欲しい | 既に更新の有効期限が過ぎていたため再登録 |
| 東芝 | T452/33HWY | デスクトップのエクセルファイルが開かない | キーボード不良で特定のキーが押しっぱなしになっていたためファイルが開けなかった新品キーボード交換 |
| NEC | LS150/R | マウスの動作がおかしい | マウス不良のため新品マウスと交換 |
| DELL | Vostro3550 | ファイルを切り取り(Ctrl+X)して貼付け(Ctrl+V)してもできないときがある | Windowsシステム設定で改善 |
| 東芝 | ノートPC | Windows10へのアップグレード失敗でCドライブがRAW形式になり、データが見れなくなった | データ復旧後、Windows10再インストール |
| Buffalo | ハードディスク | ハードディスク内のデータが見れなくなった | データ復旧お見積り後、復旧キャンセル |
| 東芝 | B450/B | Windows10へのアップグレードを途中でキャンセルしたらパソコンが起動しなくなった | OSリカバリ |
| 東芝 | D712/V3GN | DVD-Rが読込ができるディスクと読込ができないディスクがある | DVDスーパーマルチドライブ不良。延長保証内のため無料交換 |
| NEC | VN470/G | パソコン起動してしばらくするとパソコンがフリーズする | ウイルスバスター修正 |
| 富士通 | D5250 | パソコンの電源を入れてしばらくすると電源が切れる | 新品電源ユニット交換 |
| 富士通 | FH52/MW2 | 筆ぐるめの操作説明指導をして欲しい | 筆ぐるめ操作指導 |
| NEC | LE150/T | 液晶に線が入っている | 液晶ライン抜け、新品液晶交換。不正プログラム削除 |
| NEC | VN770/T | パソコンの電源スイッチの接触が悪く電源が入らないときがある | 電源スイッチ交換 |
| 東芝 | N510/04BW | ジュースをこぼしたらキーボード入力ができなくなった | キーボード交換お見積り後、修理キャンセル、USBキーボードで使用されることに |
| Sony | VPCF247FJ | Windows10CreatorsUpdateにアップデートしてからデスクトップにあっInternetExplorerのアイコンが消えてしまった | InternetExplorerのアイコンをデスクトップに作り直し |
| フロッピーディスク内のデータを取り出して欲しい | USBメモリに入れてお渡し | ||
| NEC | LL550/H | プリンタ印刷ができない | プリンタ設定変更 |
| NEC | VY22MAZ77 | 電源が入らなくなったパソコンからデータを取り出して欲しい | データ取り出ししてお渡し |
| 富士通 | A8295 | プリンタの設定をして欲しい | プリンタ設定 |
| レノボ | R500 | しばらくパソコンを使用しておらず久しぶりに電源を入れたらOSが起動しない | 日付がずれていたため日付調整。パソコンの動きが遅い→WindowsUpdateで最新の状態にして改善。不正プログラム削除 |
| 当店組立PC | ABC3000PDC | パソコン起動時にデスクトップを構築していますとメッセージが出たあとパソコンが起動するがデータが全て消えている | Windowsシステム修復で改善 |
| Buffalo | HD-LB2.0TU3J | ハードディスクが認識できない | 重度障害 データ復旧不可 |
| NEC | DA770/EAW | Excel2016のシートを右クリックしてもメニューが出てこない | Excel2016修復 |
| ワイヤレスマウスが動作しない | 電池交換で改善 | ||
| レノボ | L540 | 業務用専用インターネットページが開けない | InternetExplorerバージョンアップで改善 |
| Sony | 一体型PC | パソコンをもらったがOfficeが入っていないのでOfficeを入れて欲しい | Officeインストール、セキュリティソフトインストール、不正プログラム削除 |
| 富士通 | AH54/G | パソコン起動時のログインパスワードの入力を省略したい | ログインパスワード入力省略設定 |
| ハードディスクからデータを取り出して欲しい | データ取り出し | ||
| Plala | Plalaのメールが送受信できない | Plalaサーバーの不具合で後日改善 | |
| NEC | LS550ES6W | キーボードの入力ができなくなった | 新品キーボード交換 |
| DELL | Precision T3600 | Windows起動後すぐ画面が真っ暗になる | Quadro4000不良のためグラフィックカード交換 |
| 富士通 | FMVC75RW | ご自分でHDDを交換しリカバリしようと試してみたがリカバリできなかった | 作成されていたリカバリディスクが6枚中5枚しかなくリカバリができていなかったのでリカバリディスク再作成しOSリカバリ |
| 東芝 | TX/745LS | パソコン起動してしばらくすると電源が落ちる | CPUファン不良のためCPUファン交換 |
| 富士通 | AH52/DA | プリンタの設定をして欲しい | プリンタ設定 |
| 富士通 | AH45/UWP | 液晶に線が入るときが希にある | 保証内液晶交換 |
| オリジナルの会計ソフトで金額の変更ができない | 会計ソフト修正 | ||
| 富士通 | NF/E50 | パソコン起動時に見慣れない画面が出てくる | 不正プログラム削除 |
| 富士通 | NF/B70 | パソコンの電源が入らない | 電源スイッチ修復 |
| NEC | LS150/BS1TB | プリンタの設定をして欲しい | プリンタ設定 |
| 富士通 | AH30/KB | パソコンの動作が遅くなった | パソコンメンテナンスにて改善 |
| 東芝 | T752/V4GWI | キーボードに飲み物をこぼしたらキーボード入力ができなくなった | 新品キーボード交換、不正プログラム削除 |
| NEC | LS150/BS1TB | Windowsが起動しない | HDD不良のため新品HDD交換、リカバリディスクを作成されていなかったためリカバリディスク作成しOSリカバリ。必要なデータがあるとのことでデータ取り出し |
| デジカメのある特定の日の写真を復元して欲しい | その日の写真のみ出てこず。データ復元不可 | ||
| DELL | Vostro220 | プリンタ印刷ができない | プリンタ設定修復 |
| VarioSecure | VCR25WING | インターネットがつながらない | 無線ルーター不良のため、新品無線ルーター入れ替え |
| 社内の共有フォルダにアクセスできない | ネットワーク共有設定修正 | ||
| NEC | PC-LS700RSR | キーボードに飲み物をこぼしてからWindowsが起動しない | キーボード不良のため、新品キーボード交換で症状改善 |
| EPSON | PX-045A | 印刷時に線が入る | プリンタメンテナンスで改善 |
| 富士通 | AH42/C | パソコンの調子が悪いのでみて欲しい | 不正プログラム削除 |
| USBメモリのデータを消してしまった | データ復旧するもお望みのデータは出てこなかったためチップを取り外し直接データの吸い出しを行ったらデータ出てきました | ||
| 富士通 | A531/D | AUのモバイルルーターと接続して欲しい | AUモバイルルーター設定 |
| レノボ | G50 | パソコンが起動しない | バッテリー抜き差しで症状改善 |
| ドスパラ | デスクトップPC | パソコンが起動しない | 内蔵電池切れのため電池交換 |
| レノボ | ThinkPad03013CJ | 液晶が割れてしまった | 中古液晶交換 |
| パソコン工房 | デスクトップPC | Office2010が起動できなくなった | Office2010再インストール |
| 富士通 | A561/C | キーボードの入力ができない | 新品キーボード交換 |
| レノボ | G570 | パソコンの電源が入らない | ACアダプタ不良のため新品ACアダプタ交換 |
| Buffalo | ポータブルHDD-1TB | ハードディスクにアクセスするとCRCエラーが出て中身が見れない | HDD中度障害 4つあるヘッドのうち2番ヘッド不良、残り3つのヘッドのデータを吸い出しデータ復元。2番ヘッドのデータは取出不可。取り出したデータを確認してもらい新しいHDDにデータを入れてお渡し。 |
| Seagate | 外付けHDD | Windowsパソコンに接続しても中身が見れない | MacでフォーマットしてあるHDDのためWindowsでは中身が見れません。Macをお持ちとのことでMacで見てもらうことに |
| 富士通 | AH42/KW2 | 画面が真っ暗で映らない | 延長保証内修理 |
| EPSON | PX-045A | 印刷しても何も印字されない | プリンタメンテナンスで改善 |
| NEC他 | デスクトップPC | セキュリティソフトをバージョンアップして欲しい | セキュリティ対策ツールバージョンアップ。InternetExplorerバージョンアップ |
| 当店自作PC | ABC2700K | パソコンフリーズ後、電源をブツ切りしたらWindowsが起動しなくなった | HDD不良のため新品HDD交換OS再セットアップ |
| NEC | VN770/C | パソコンを初期化して欲しい | OSリカバリ |
| 富士通 | CE70M7 (WindowsXP) |
パソコンが起動しない | マザーボード不良。機種が古いためお乗り換えをご提案させて頂きました |
| EPSON | AT980E-A29 | メモリの増設をしてほしい | メモリ増設 |
| 富士通 | AH56/J | パソコンが起動しない | HDD不良のため新品HDD交換リカバリディスク作成後OSリカバリ |
| DELL | XPS8300 | 電源が入らない | 新品電源ユニット交換 |
| 東芝 | PR63PEAD647AD71 | USB機器が認識しない | USBドライバ修正 |
| 富士通 | EK30W | パソコンが起動しない | Windowsシステム修復で改善 |
| Sony | PCV-HX61B | パソコンが起動しない | マザーボード不良、修理キャンセル |
| 東芝 | ノートPC | メールの設定をして欲しい | メール設定 |
| Apple | Mac | インターネットがつながらなくなった | 無線ルータ不良のため新品無線ルータ交換 |
| 富士通 | AH77/H | Windows10にアップグレードして使用していたWindows7の方が安定していたのでWindows7に戻したい | OSリカバリ |
| 東芝 | TX/64H2 | パソコンが起動しない | ブロードライザ不良、WindowsVistaのためお乗り換えをおすすめさせて致しました |
| パソコン工房 | デスクトップPC | パソコン起動時にHDDエラーがでる | HDD不良のため新品HDD交換OS再セットアップ。必要なデータのバックアップ。Office、ウイルスバスターインストール。メール設定。お急ぎとのことで当日修理でお渡し |
| eMachines | E729Z | パソコン使用中に電源が落ちる | お急ぎで当日修理してほしいとのことでクイック診断で不正プログラム削除。電源が落ちる症状は未確認でしたがこのまま様子をみられるとのこと |
| Sony 富士通 |
SVE15137CJW AH42/G |
セキュリティソフトをインストールして欲しい | セキュリティソフトインストール |
| 富士通 | E8290 | Wifiの接続をして欲しい | Wifi接続設定 |
| 富士通 | D530/A | パソコンが起動しない | 内部パーツ接触不良改善 |
| NEC | VN370DS6R | ||
| 当店組立PC | デスクトップPC | インターネットを開くとユーザー制御画面が毎回出てくる | InternetExplorer修正 |
| 富士通 | D550/AX | パソコンが起動しない | 内部パーツ接触不良改善 |
| NEC | VN370DS6R | 音楽データのCD書き込みができない | DVDスーパーマルチドライブ不良、診断でHDDにも異常が見つかりDVDスーパーマルチドライブとHDD→SSDに載せ換えOSリカバリ |
| NEC | LL500/M | キーボードのキーが2つ外れてしまった | キー取り付け |
| 東芝 | D710/T7BBB | インターネットにつながらなくなった | 不正プログラム削除 |
| Sony | VGN-C71B | 間違って初期化してしまいメールができなくなった | メール設定 |
| Apple | iPhone | SDカードに入っている写真をiPhoneに入れて欲しい | iPhoneに写真取り込み |
| 富士通 | D5290 | パソコンが起動しない | 内部パーツ接触不良改善 |
| 東芝 | ノートPC | プロジェクターに出力できないときがある。パソコン起動時にエラーが表示される | 出力設定の改善。セキュリティソフトが複数入っていたため余分なセキュリティソフトアンインストールで改善 |
| 東芝 | T552/47FB | 液晶のヒンジ部分が折れてしまった | ヒンジと本体底面カバー交換 |
| 富士通 | NB18D/L (WindowsXP) |
CDの読込ができない | DVDスーパーマルチドライブ交換 |
| 富士通 | AH40/R | Officeが入っていないのでインストールして欲しい | Officeインストール |
| 東芝 | ノートPC | 電源が入らなくなった | ACアダプタ不良。診断のみ |
| 富士通 | CE21C (WindowsXP) |
データをCDに保存する方法とWordの使い方をお聞きしたい | パソコン操作指導 |
| 富士通 | A574/MX | パソコンを起動したら勝手にスキャンが始まる | 不正プログラム削除 |
| NEC | VL3506D (WindowsXP) |
電源が入らない | 電源ユニット交換 |
| DELL | 囲碁ソフトをインストールして欲しい | 囲碁ソフト2本インストール | |
| Sony | VGN-C71B | セキュリティソフトをインストールして欲しい | セキュリティソフトインストール |
| 当店組立PC | ABC6500Core-i5S | パソコン操作時に一瞬画面がくらくなるときがある。パソコン使用時に突然ブルーバックになるときがある | 診断の結果一瞬画面がくらくなるときがある表情はIntelのグラフィックドライバ。ブルーバックの症状はLANドライバが原因と判明。ドライバ修正して改善 |
| 東芝 | T551/58BBS | パソコンの動作がすごく遅いので速くしたい | SSDにシステム移行して改善 |
| NEC | NS150/F | パソコン起動時にスキャンが勝手に始まる | 不正プログラム削除。セキュリティソフトが体験版で期限が切れていたため別のセキュリティソフトをインストール |
| パソコン工房 | デスクトップPC | パソコンが起動しなくなった | Windows10システム修復。セキュリティソフトが複数は言っていたため余分なソフトを削除。ウイルス及び不正プログラム削除 |
| ASUS | タブレット | Officeをインストールして欲しい | Officeインストール |
| 東芝 | TX/65G | 電源は入るがBIOS起動不可 | マザーボード及びHDD不良修理が高額になるためお乗り換えをおすすめしました。診断のみ |
| パソコン工房 | デスクトップPC | 複数のネットワークカメラのうち1台が見れなくなった | ルーター設定変更で改善 |
| 富士通 | AH56/E | Windowsが起動しない | HDD不良のためSSDに換装してOSリカバリ。リカバリディスクを作成されていなかったためリカバリディスク作成 |
| NTT | ADSLルーターSVⅢ | インターネットがつながらなくなった | ADSLモデムにモジュラーケーブルが違う場所に差さっていたため、修正して改善 |
| パソコン工房 | デスクトップPC | パソコンの画面にウイルスが検出されましたとのメッセージが出てきたので何とかして欲しい | ウイルス検出メッセージは不正広告でウイルス自体はありませんでした。不正プログラム削除 |
| HP | Z840 | Windows10のCreatorsUpdateをインストールしたら使用していたソフトが起動しなくなった | Windows修復ができなかったためOSリカバリ |
| NEC | VJ24LFW3ED | キーボードで効かないキーがある | 新品キーボード交換 |
| DELL | XPS8300 | パソコンの動作がおかしい。ライティングやインターネットからのダウンロードができない | 不正プログラムとウイルスを確認。特に必要なデータは無いとのことで不正プログラムとウイルス駆除をするよりもOSリカバリの方がお安くなるのでOSリカバリにてお渡し |
| 他社組立PC | デスクトップPC | インターネット回線切り替えのため設定をして欲しい | インターネット設定 |
| NEC | タブレット | 業務用で玄関に設置しているが玄関でインターネットにつながらないのでどうにかして欲しい | Wifi中継器設置設定にて改善 |
| NEC 富士通 |
ノートPC | 2台ともインターネットにつながらなくなるときがある | 不正プログラム削除。インターネットにつながらなくなる症状が出なかったため、様子を見ていただくくことに |
| Apple | iPhone5、iPhone7 | iPhone5に入っている写真をiPhone7へ移して欲しい | データ移行 |
| 富士通 | FH56 | Windows起動後パソコンの操作ができなくなってしまう | セキュリティソフトMcafeeの不具合のためMcafeeの入れ直しで改善 |
| 40GB 2.5インチHDD |
ハードディスクの中が見れなくなった | データ復旧作業を始めるとかなりの数の不良セクタが有りデータの吸い出しが難航。3週間かけてデータを吸い出すが破損したファイルがあり、一度復旧データを確認していただいたら必要なデータが出てきているとのことでデータお渡し | |
| 当店組立PC | ABC3000Core2 | 大蔵大臣を起動すると以前のデータが一覧に出てこない | パソコンメンテナンスで改善 |
| 富士通 | NB16C (WindowsXP) |
電源を強制的に落としたらWindowsが起動しなくなった | HDD不良。機種が古く修理する価値が無いため別のパソコンへお乗り換えをご提案させていただきました |
| バッファロー | 無線ルーター | 無線ルーターを掃除したときに誤ってスイッチを触ってしまいスイッチを元の位置に戻したがインターネットがつながらない | 無線ルーター修正で改善 |
| DELL | XPS1702X | パソコンの動作が遅いので速くしたい | SSDへシステム移行で改善 |
| 富士通 | ノートPC | セキュリティソフトをインストールしたい | EsetPersonalSecurityインストール |
| NEC | LL550/T | 新しくプリンタを購入したが設定がうまくいかないとのこと | WindowsVistaSP1に対応していない機種でSP2にアップデートしてプリンタ設定完了 |
| eMachines | ElL1850-H22C/T | Windows10が起動しない | Windows10の修復にて起動確認。原因はセキュリティソフトのカスペルスキーで正常動作していたいためカスペルスキーアンインストールするも削除エラーが出る。削除ツールで削除しWindowsDefenderを有効にして完了 |
| 東芝 | BX/57MR | パソコンの電源が入らなくなった | バッテリー抜き差しで改善。日付がずれていたので日付修正。 |
| 東芝 | ノートPC | パソコン起動時のパスワード入力ができなくなった | Windows10システムの修復で改善 |
| 富士通 | NF50Y | DVDの読込がおかしい | DVDスーパーマルチドライブの交換で改善 |
| 当店組立PC | ABC3770 | Windows8が起動しなくなった。メールの設定をして欲しい | SSD不良のため新品SSDと交換OS再セットアップ。メール設定。マザーボードの電池が切れていたため電池交換 |
| 富士通 | E8110 | Officeをインストールして欲しい。Cドライブの空きが少なくなっているので空きを増やして欲しい | Officeインストール。不必要なデータ・プログラムの削除 |
| パナソニック | CN-GP745VD (カーナビ) |
カーナビの地図のアップデートをして欲しい | カーナビ地図アップデート |
| DELL | Vostro3550 | USBメモリを差したときの音が鳴らなくなった | Windows10設定で改善 |
| NEC | LL750/L | セキュリティソフトがちゃんと動作しているか不安なので見て欲しいとのこと | NTTのセキュリティ対策ツールVer8が入っており、旧バージョンで動作していなかったため最新バージョンへアップグレード |
| 富士通 | A561/C | インターネットがつながらない。メールアドレスを作って欲しい | パソコン本体のワイヤレスLANスイッチがオフになっていたのでオンにして改善。Yahooのメールアドレスを作成 |
| 富士通 | NF/D50 | Cドライブの空き容量が少ないので空きを増やして欲しい | CドライブのデータをDドライブへ移して空き容量を確保 |
| Apple | iPod | 新しいiPodに曲を移して欲しい | データ移行 |
| NEC | LS150/MSB | 突然Yahooにログインできなくなった。IDやパスワードの変更はしていないとのこと | パスワード変更で改善 |
| 富士通 | AH45/WWKS | ブルーレイの再生ができない | WinDVDのパッチインストールで改善 |
| 東芝 | PX/810LS | 特殊ソフトの更新をしてほしい | ソフト更新手続き代行 |
| 富士通 | AH45/K | このパソコンはしばらくアップデートがされていませんのメッセージがたびたびでてくる | WindowsUpdateで最新状態にして改善 |
| NEC | NS150/F | パソコンを新規で購入したがOfficeのインストールをすることができない | 現在のOfficeはインストール時にMicrosoftアカウントが必要となるのでMicrosoftアカウント作成。メールアドレスをお持ちでないとのことでGmailで登録しOfficeインストール完了 |
| 富士通 | NF/D50 | Excel2007の一部のファイルで画面左下のシートが表示されない | Excel修正で改善 |
| 東芝 | Satellite L21 | メールができない | メールの設定 |
| 富士通 | AH30/C | パソコンの画面が割れ中のデータだけ取り出して欲しい | データ取り出しDVD-Rに入れてお渡し |
| 富士通 | デスクトップPC | JAVAを間違ってアップデートしてしまい電子入札ができなくなった | 旧バージョンJAVAを入れ直し改善 |
| 富士通 | QH30/W | スマートフォンの写真を取り込む方法を教えて欲しい | 写真取り込み方法指導 |
| NEC | LS150/MSB | Office2013でExcel等が起動できなくなったのでアンインストールして再インストールしようとしたらすでに消えているのにOfficeはすでにインストールされてありますとメッセージが出てくる | Windows10修復後Office2013再インストールで改善 |
| 東芝 | B252/22G | 突然電源が入らなくなった | マザーボード不良のためマザーボード交換 |
| 三菱 | RDT231WM-S | 電源が入らなくなった | 電源基板チップ交換、電源スイッチ交換 |
| 富士通 | AH45 | 筆ぐるめ20で封筒印刷すると郵便番号がずれてしまう | 筆ぐるめの設定変更で改善 |
| NEC | LS350/N | NTTセキュリティ対策ツールが使えなくなったとので別のセキュリティソフトをインストールして欲しい | セキュリティ対策ツールを削除WindowsDefenderでご使用いただくことに |
| レノボ | G580 | ムービーメーカーで動画をDVD化していたが今回作成していたらDVD化ができない | 元の動画のファイルが大きすぎてDVDに収まらない容量だった診断のみ |
| 富士通 | D551/FX | NTTセキュリティ対策ツールのバージョンアップができない | 最新バージョンをインストールして完了 |
| 富士通 | D5260 | 弥生会計09で入力していたデータが消えてしまった | データファイルを違うファイルで上書きしてありデータが全く異なる物になっていたためバックアップファイルより復元して改善 |
| 当店組立PC | ABC4160Core-i3 | 自動データバックアッププログラムのエラーが出ている | バックアップ先の外付けHDDが認識しておらずUSBケーブル抜き差しで改善 |
| 東芝 | Satellite L21 | ゲームソフトが消えてしまった | デスクトップのアイコンが消えていのでアイコンを作り直して改善 |
| Sony | VGN-NW51FB | キーボードで入力できない文字がある | 修理お見積り後、USBキーボードで使用されるとのことでUSBキーボードをご購入 |
| EPSON | PX-046A | プリンタのインクランプが点滅している | インク交換 |
| DELL | Vostro3550 | ワードファイルをテキストファイルに変換するソフトが別のパソコンでは動作しているのにこのパソコンで動作しない | 変換ソフトの修正で改善 |
| 東芝 | PT75TGP-BWA | 筆ぐるめでタッグシールに特定の宛名のみ印刷したい | 筆ぐるめ操作指導 |
| 富士通 | デスクトップPC | 電源は入るがBIOSがこない | メモリ交換で症状改善 |
| 東芝 | T642/T6GW | Windowsが起動しない | HDD不良のため新品HDD交換OSリカバリ。リカバリディスクを作成されていなかったためリカバリディスク作成。 |
| DELL | OptiPlex3020 | パソコンの電源を入れるとWindowsの更新が始まるがいつまでたっても終わらない | Windows7のシステム修復で改善 |
| ACER | Aspive5741 | USBメモリ内のデータが見れないエクスプローラーエラーが出る | Windows7システムメンテナンスで改善 |
| 当店組立PC | デスクトップPC (WindowsXP) |
久しぶりに電源を入れてみたらBIOSがこない | 内部パーツ接触不良改善 |
| Kett | LZ-370 (電磁膜厚計) |
電磁膜厚計のパソコン接続設定がうまくいかない | USB→RS232C変換ケーブルの最適なドライバインストールとポートの変更。専用ソフトのインストールで完了 |
| NEC | MY18L/E-4 | 動画再生サイトで警告が出て動画の再生ができなくなってしまった | MicrosoftSecurityEssentialsとKingosoftInternetSecurityがインストールされてありKingsoftをアインインストールして症状改善 |
| 富士通 | AH40/J | PowerPoint2016をインストールして欲しい | お持ちのMicorsoftアカウントでPowerPoint2016インストール |
| DELL | Inspiron2200 | 運送中にパソコンの液晶が割れてしまったとのことで修理して欲しい | 液晶画面交換修理。運送業者様に修理診断見積書及び修理請求書を作成して欲しいとのことで作成してお渡し |
| HP | Z840 | HPにパソコンを注文したらパソコンとパーツが別々で届いたのでパーツの取り付けとOSのリカバリをして欲しい | 届いたパーツはHP専用のPCIExpressボードに複数のSSD(M.2)を取り付けOSリカバリ。更に複数のHDDを増設 |
| ネットワークカメラが突然見れなくなった | LANケーブルが抜けていました | ||
| 富士通 | A561/D | モバイルルーターにつながらなくなった | モバイルルーターの無線モードがオフになっていたためオンにして接続OK |
| 富士通 | AH15/M | Officeのインストール方法がわからない | お持ちのMicrosoftアカウントでOfficeHome&BusinessPremiumインストール。不正プログラムが入っていたため削除 |
| 富士通 | D5290 | 電源は入るがBIOSがこない | 内部パーツ接触不良改善 |
| パソコン工房 | U116 | 電源を入れると英語のメッセージが出てWindowsが起動しない | 日付がずれていたが診断料金がかかるのでパソコン工房さんにお持ちになられたら診断料がかからないかもですよとお伝えしてパソコン工房さんに持って行かれることに |
| NEC | NE750/G | パソコンを購入したけど初期設定をして欲しい | パソコン初期設定、WindowsUpdate、Mirosoftアカウント作成、Officeインストール、メール設定、ウイルスバスターインストール、コルタナ設定 |
| DELL | Vostro1000 | パソコンの電源が勝手に落ちてしまう | パソコン内部にファンダクト部がホコリで埋まっていたため内部清掃で改善 |
| パナソニック | CF-T7CC5DXS | パソコン内部より異音がする | 新品CPUファン交換 |
| NEC 富士通 |
パソコンのデータを共有したいので何かいい方法がないでしょうか？ | ネットワークHDD(NAS)設置設定バックアップ用にUSBHDDを取り付けNASのデータをバックアップするように設定 | |
| 東芝 | TW710 | Office2016のインストールをして欲しい | Micosoftアカウント作成後Officeインストール |
| NEC | LS550/M | インターネットにつながらなくなった | Buffalo無線ルーターの設定を見ると回線が切断されていたので接続したらつながったがADSLモデムのADSL信号が不定期に途切れているときがあったためNTTに連絡し回線を調べてもらうと確かに途切れているときがあるとのことで後日 |
| レノボ | IdeaPad | パソコンを落としたら起動しなくなったのでデータの取り出しをして欲しい | 必要なデータを取り出してUSBメモリに入れてお渡し |
| HP | s5450jp | Windows10が起動しない | Windowsの修復や復元でも改善不可のためOSリカバリ |
| 富士通 | S560/B | Windows7が起動しない | Windows7メンテナンスにて改善 |
| SDカード2GB | 写真が消えてしまった | データ復旧 | |
| 富士通 | AH54/D | 電源が入らない | 放電して改善 |
| 当店組立PC | ABC3000PDC | DVDのトレイが出てこない | DVDスーパーマルチドライブ交換 |
| 東芝 | T552/36HK | バッテリーが充電できなくなってしまった。パソコンの動きが遅いので速くしたい | バッテリー不良のため新品バッテリーと交換。不正プログラム削除、WindowsUpdateが動作していなかったたためWindowsUpdate修復しWindowsを最新の状態に。ウイルスバスターが期限切れかつ動作していなかったのでアンインストールしようとしたがエラーが出て削除できない、アンインストールツールで削除。Windowsのメンテナンスで症状改善 |
| 富士通 | D5290 | ウイルスに感染していますというメッセージが出てきた | 不正広告が表示されたみたいで詳しくチェックを行いましたが不正プログラム及びウイルスは検出されませんでした。診断のみ |
| NEC | LS150/MSB | Office2013が消えてしまった | Office再インストール |
| 当店組立PC | デスクトップPC | Cドライブの容量を増やしたい | SSD180GB→SSD525GBへ組み替えシステム移行で今までと全く同じにご使用いただけます。 |
| 富士通 | FMVWWA27W | WinDVDが起動しない | WinDVDパッチインストールで改善 |
| 東芝 | T552/47FB | キーボードで入力できない文字がある | キーボード不良のため新品キーボード交換 |
| SDカード2GB | 写真データが消えてしまった | データ復旧してCD-Rに入れてお渡し | |
| ACER | S3-951-F54D/F | HDDより異音がしWindows7が起動しなくなった | HDD不良のため新品HDD交換OSリカバリ |
| 東芝 | EX/33H | Windows起動時にブルーバックになって起動できない | Windowsの修復で症状改善 |
| 富士通 | A574/MX | メールの設定をして欲しい。別で使用しているデスクトップパソコンと同じメールアドレスをつかいたい | メール設定、2台とも同じメールアドレスで送受信可能に設定 |
| HP | Z820 | Windows10を起動すると画面が真っ暗になって何も表示しない | Windows10AniversaryUpdateが入ったことにより不具合が出ていたためAniversaryUpdateを削除後AniversaryUpdateが自動的に入ってこないように設定 |
| EPSON | プリンタ複合機 | プリンタが壊れたので同じプリンタを購入してパソコンにつないだが印刷ができない | プリンタ設定修正で改善 |
| NEC | LS150/C | Windowsが起動しなくなった | Windowsシステム修復不可、必要なデータあるとのことでデータをバックアップ後OSリカバリしてデータ復元。必要なソフトのインストールとメール設定をしてお渡し |
