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パソコンエービーシーはパソコンの修理・販売・メンテナンスを専門とする会社です。

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修理実績2017Jisseki2017

修理実績2017(一部のみ掲載)

 メーカー 型番   不具合内容 修理内容 
ASUS NEXSU 7(2012)  突然、タブレットの電源が入らなくなってしまい中のデータを取り出して欲しい  記憶チップより動画、ワード、エクセル、PDFファイルを復旧してUSBメモリに入れてお渡し 
EPSON  VP-F2000  ドットプリンタの設定と建築系廃棄物マニュフェスト印刷ソフトインストールおよび設定をして欲しい  ドットプリンタの設定と建築系廃棄物マニュフェスト印刷ソフトインストールおよび設定  
NEC  PC-VK15EFWDF  マウスをクリックしても反応しない  不正プログラム削除 
  SDカード  数日前の工事写真が消えてしまった  復旧を試した見ましたが、必要な写真は出てきませんでした。その後に取った写真でデータが上書きされているものと判断致しました。
SONY  VPCEH39FJ  ワイヤレスLANがつながらなくなった  ワイヤレスLANドライバ修正 
Canon  LBP6030  プリンタの設定をして欲しい  プリンタ設定 
NTT    フレッツ光より光ネクスト隼へプラン変更したので設定をして欲しい  ONU交換およびインターネット接続設定 
NEC  PC-VS350RSW  パソコンの動作がものすごく遅くなってしまった  ハードディスク以上のためハードディスク交換OSリカバリ、プリンタ設定、Office2010インスト-ル、メール設定、データ移行 
レノボ  B590  Outlookが突然送受信できなくなってしまった  Outlook修正 
富士通  D551/FX  Windows10のアップデート後プリンタが認識しなくなった  プリンタ設定修正 
東芝  220C/W  筆ぐるめの操作を教えて欲しい 筆ぐるめ操作指導 
NEC  ノートPC  メールの送受信ができない  メール設定修正 
富士通  AH56/K  Windowsが起動しなくなった  ハードディスク不良によりハードディスク交換。不良ハードディスクよりシステム移行して今までと同じ環境でご使用できるようにしてお渡し
NEC  LL750/C  パソコン使用中にACアダプタをつないでいるのにバッテリーモードになってしまう時がある マザーボード修理不能のためマザーボード交換 
富士通  A540/A  Word2013の差し込み印刷でハガキを作成していたが突然ハガキ編集をしようとするとエラーが出るようになってしまった はがき作成のアドオンが無効になっていたためアドオンを有効にして完了
Sony  SO-03G  画面が割れてしまい電源が入らなくなってしまった。 スマートフォンがUの字に曲がっており画面が割れ電源が入らない状態でした。データが入ったチップより復旧した写真をUSBメモリに入れてお渡し完了。
Sony  VGN-CS52JB  花子のデータが開けなくなった ファイルの関連付けを花子に戻して完了 
富士通  AH53/MW  パソコンの動作が遅いので速くしたい  ハードディスクをSSDに入れ替えてシステム移行し今までの環境のままパソコンを高速化しました。 
当店PC  ABC6100A  介護請求ソフトの設定をして欲しい  介護請求ソフト設定 
富士通  E780/B  パソコンの動作がおかしい  タブレットモードになっていたのでタブレットモードを無効にして完了
NEC  VL150/D  電源は入るけど画面が真っ暗のままWindowsも起動しない  内部電池切れのため電池交換 
富士通  NB15B
(WindowsXP) 
Windowsが起動しない  ハードディスクに異常がみられました。更に液晶にも不具合が見つかり機種もかなり古いのでお乗り換えをおすすめ致します。
当店PC  ABC3420PDC  Cドライブにデータは保存していないのに空き容量が少なくなってしまった Cドライブ内のTEMPフォルダにアクセス制限がかかっておりTEMPフォルダが肥大していた。TEMPフォルダのアクセス制限を解除しTEMPフォルダ内のデータを削除し200GBの空き容量を確保 
富士通  D5260・他4台  弥生販売17(5ユーザー)より18へバージョンアップして欲しい 5台のパソコンに弥生販売18(5ユーザー版)インストールしデータと環境設定を移行 
  ネットブック  セキュリティソフトMcafeeの自動契約更新を止めて欲しい  自動契約更新を無効にして完了 
バッファロー  LS210D(NAS) 外出先からもNAS内のデータを閲覧したい Webアクセス設定を行い外出先からもアクセスできるように設定 
富士通  AH550/5B  スマートフォン内の写真をパソコンに取り込みたい  写真取り込み操作指導 
EPSON  PX-045A  印字がかすれてしまう  プリンタ内の異物を取り除いて改善
富士通  WA1/M  メールの設定をして欲しい  Outlookメール設定 
NEC  ノートPC  筆ぐるめで印刷指定していない人も印刷してしまう 筆ぐるめ操作指導 
バッファロー  NAS  NAS内のデータを消してしまった バックアップデータよりデータを戻して完了
Sotec  ノートPC
(WindowsXP) 
Excelの入力ができなくなってしまった  不正プログラム削除 
富士通  UH55/J  Windows起動後画面がちらついてマウスやキーボード操作ができない  Windowsのサービス修正、セキュリティソフトNortonが正常動作していたいためアンインストール
NEC  PC-NS350  筆ぐるめで宛名印刷をすると指定していない人も印刷されてしまう  パソコンメンテナンスで改善 
当店PC ABC2700Core-i7 電源を入れると英語のメッセージが出てOSが起動しない  BIOSが破損しているため、BIOS修復でOS起動確認。しかし電源投入時にマザーボードのロゴが出てくまで1〜2分ほどかかるときがあるためBIOS-ROM不良と判断し新品マザーボードと交換
東芝 Satellite L21 Windowsが起動しない  日付がずれていたためBIOSにて日付調整で無事起動
東芝   OCNメール設定がうまくいかない メール設定
他社組立 デスクトップPC  電源は入るがBIOSがこない 内部ケーブルとメモリの接触不良改善
NEC VS370/S  為替ソフトが起動しない JAVAと為替ソフトがうまく連動しておらず別ユーザー使用で動作確認。別ユーザーで使用されることに 
東芝  T351/46CW  電源が入らなくなった  マザーボードチップ交換 
東芝 B25/66NB データが消えてしまった  Windows10でリフレッシュをされており、データは残っていたがソフトが消えていた。ご使用されるソフトのOfficeのみインストール 
東芝 SL130E/2W プリンタの印刷ができない プリンタ設定を修復 
富士通 AH30BK3  業務使用のパソコンが起動後しばらくするとフリーズする  診断の結果HDDに中度障害がある。通常のHDDのコピーができないため当店の専用機械にて新品HDDにシステムコピーを行いお渡し。業務使用でお急ぎとのことで特急で作業。お預かりの翌日にお渡し完了
東芝 T451/46DR  インターネットが見れなくなった InternetExplorer修復で改善
NEC NS350/BAB-E3 液晶画面が割れてしまった
ACアダプタの接触が悪い
新品液晶画面交換、新品ACアダプタ交換
当店組立PC ABC6850Core2Duo AutoCADが起動しない AutoCAD再インストール 
富士通 AH77K  Windowsが起動しない Windows修復で改善 
NEC LL750/HS6R  パソコン電源投入後デスクトップ画面が出るまで時間がかかる 不正プログラム削除 
HP S5750jp  Windows起動後操作ができない  セキュリティソフトの不具合のためセキュリティソフトを削除。別のセキュリティソフトをインストールしてお渡し
Mouse
Computer 
U51IL2  Windowsが起動しない、電源が切れるときがある  HDDとマザーボード不良、WindowsVistaのためお乗り換えをおすすめしました
Buffalo WHR-HP-G  パソコン6台・タブレット2台が全部インターネットにつながらない   無線ルーターコンセント抜き差しでつながるようになったが、無線ルーターの機種が古いため、新しい無線ルーターに入れ替えをおすすめして入れ替え。中継器も2台有り中継器も再設定。全パソコン・タブレットインターネット接続とネットワークプリンタ印刷確認して完了
東芝 EX/47DRDT  電源が入らない  メーカー基板交換修理 
Sony  VGN-Z70B  キーボードとマザーボードをつなぐケーブルが破損してキーボード入力ができない  ケーブル交換 
NEC  LS150/NSB  液晶画面が割れてしまった  新品液晶交換 
富士通  FH77/B1  インターネットにつながらないメールの設定もして欲しい  無線ルーター不良のため、無線ルーター交換。メール設定 
Sony  SO-03G  スマートフォンを落としたら画面が割れて電源が入らなくなった。重要な写真が入っているので取り出して欲しい   
富士通  D5245  電源は入るがBIOSがこない  内部電池交換 
東芝  T752/V4GWI  キーボードに飲み物をこぼしてしまってからキーボード入力ができない  新品キーボード交換 
富士通  D5260  電源は入るがBIOSがこない  HDD・マザーボード不良
マザーボード交換+HDDを新しいHDDへシステム移行 
Sony SO-03G
(スマートフォン) 
落下後より電源が入らなくなり中の写真を取り出して欲しい  内部チップよりデータ吸いだし
全データ取り出してお渡し 
Buffalo  LS-CH500L(NAS)  認識しない(赤色点滅)  HDD軽度障害、データ復旧して新しいNASにデータを入れて設置お伺い
レノボ  H530S  ローマ字入力ができない  システム修復 
レノボ  G580  液晶画面が乱れる  液晶画面不良、延長保証内修理 
HP  s5750jp  パソコンが起動しない  内部部品接触不良改善 
NTT    光プレミアムより光ネクスト隼へプラン変更のためインターネットの設定をしてほしい ONU(ルーター)設定
以前のルーターとIPアドレスが異なるためネットワークプリンタの印刷ができない→ONUのIPアドレスを変更して設定完了 
富士通  AH77K  インターネットにつながらな  システム修復 
DELL    自動でバックアップできるようにして欲しい  自動バックアップシステム構築 
レノボ・DELL  G580・Vostro3267  InternetExplorerを開くとスクリプトエラーがでる。
メールの送受信ができない 
IEのアドオン修正。メール再設定 
富士通  D5245  画面がくらい  モニターの輝度が0になっていたため輝度を100%にして完了 
NTT・BBIQ    NTT光よりBBQに乗り換えてからOCNのメールが受信できなくなった  OCNメール設定変更 
HP  Elitedesk800G2SFF  電源が入らない  電源スイッチ・電源ユニット交換 
東芝  T350/56BW  ブルーレイドライブのディスクを固定する中央のぽっちが取れてしまった  ブルーレイドライブ交換 
NTT    インターネットにつながらな  HUB不良。HUBは使用しなくても良い環境だったのでHUB撤去 
NTT    インターネットの設定をしてほしい  インターネット設定 
東芝  BX/67TG  インターネットにつながらな  パソコンメンテナンス 
東芝  T551/T4CB  パソコン起動時に英語の文字が出てOSが起動しない  HDD不良。リカバリディスク作成HDD交換OSリカバリ、セキュリティソフトインストール 
Yahoo・AU    YahooBBよりAUのSppedWifiに乗り換えたらYahooのメールが使えなくなった(ybb.ne.jp)  Yahooのパスワードがわからないとのことで無料のYahooメール(yahoo.co.jp)を作成 
ACER  S3-951-F54D  音声がでなくなった  システム修復 
富士通  WA1/M  ご自分でリカバリしてみたがリカバリできない  リカバリしてお渡し 
富士通 AH77/G  マイドキュメントと筆ぐるめの住所録が消えてしまった  データ復旧 
Buffalo  LS-CH500L(NAS)  急に中のデータが見れなくなった  重度障害データ復旧 
NEC    Wifi接続とプリンタの設定をしてほしい  Wifi設定+プリンタ設定 
Apple  iPad  Wifi接続して欲しい  Wifi設定 
Sony  VPCEH29FJ  スマホに音楽を取り込みたいがXアプリが起動しない  Xアプリ修復 
Sony  VPCF138F  新しく購入されたプリンタの設定がうまくいかない  Windowsのシステムがおかしくなっており、システム修復ができないためOSリカバリで改善 
Sony VGC-JS54FB  新しくプリンタを購入したがドライバCDが起動しない  内蔵DVDスーパーマルチドライブが認識していないため外付けドライブよりインストール。内蔵ドライブの修理はされないとのことでした。 
東芝  PT65PWS-BHA3  パソコンの動きを速くしたい  SSDにシステム移行で劇的に速くなりました。 
パソコン工房    パソコンの動きを速くしたい  SSDシステム移行、メモリ増設、グラフィックカード増設 
当店組立PC  ABC3200Corei3  Yahooのオプションサービスを解約したい  オプションサービス代行解約 
当店組立PC  ABC2500PDC  電磁膜厚計が動作しない 不正プログラム削除 
NEC  LS150/DS キーボードの文字入力がおかしい  かな入力とNumlockがオンになっていたためローマ字入力に戻し、Numlockをオフにして完了 
NEC  LZ550NSB  画面が乱れる  オンボードグラフィック不良のためマザーボード修理→修理キャンセル 
富士通  FMVWD2S7H  Edgeで印刷プレビューが見れない、InternetExplorerが起動しない  Windowsシステム不良、システム修復不可のためOSリカバリ 
レノボ  B50-30  電源が入らない  マザーボード不良→修理キャンセル必要なデータのみ取り出してお渡し 
富士通  AH53/C 電源が入らない  マザーボード交換 
NEC  LL750/FS6W  電源が入らない  マザーボード基板チップ交換修理 
パナソニック  CF-F10  パソコン起動後フリーズする  スタートアップ修復 
レノボ  ideapad 110  HDDのアクセスが100%のまま下がらない  HDD不良、購入後1年未満のため購入店で保証内修理されることに 
NEC  PC-VK25MXNVMTRB  パソコンの動作が不安定  HDD不良のためHDD交換OSリカバリ 
NEC  LS150/R  電源を入れるとSMART Heard Drive detects Errorというメッセージが出て起動しない HDD不良のためHDD交換、リカバリディスクを作成していないとのことで不良HDDよりリカバリ領域を吸いだし、リカバリディスクを作成してOSリカバリ 
富士通  AH42/HW  キーボードで打てないキーがある  新品キーボード交換 
NEC  MA46HLZ15
(Windows98Se)
解像度を上げたら画面が真っ黒のままなにも表示されなくなった  解像度再設定 
Mouse
Computer 
B28T  充電ができなくなった  付属の充電用USBケーブル不良のためケーブル交換 
Buffalo  LS-CH500L  いきなり中のデータが見れなくなった。HDDを取り外してみたがHDD認識しない  HDD中度障害
2つの磁気ヘッドの内1つが壊れかかっていた。問題の無いヘッドのデータを吸い出し、その後不良ヘッドのデータを少しづつ吸い出して100%のデータ取り出し完了 
Buffalo  HD-PNT1.0U3-BC  USB端子が折れてしまいパソコンと接続できなくなってしまった。他店のデータ復旧会社にご依頼されたがHDDに暗号化がされていてデータの取り出し不可と診断された。  この機種は基板に暗号化がかかっているので、HDDを取り出しても中のデータは見れなくなっています。基板のUSB端子を再はんだする必要があるが、USB端子が折れてしまったときにランドも一緒に剥がれているため、基板のパターンをはいで直接はんだしてデータの取り出し完了
NEC    Wifiにつながらない  無線ルーター不良のため無線ルーター交換 
富士通  AH30/K  電源が入らない  マザーボード不良。データのみ取り出してお渡し 
富士通  A574/HW  Outlook2010のデータを消してしまったらOutlookが起動しなくなった  Outlook修復 
富士通  NF/E50  InternetExplorerが起動しない  WindowsUpdateのkb4038777を削除してOK、次回自動的に入らないように除外設定をして完了 
富士通    ログイン名が孫の名前になっている  Microsoftアカウント編集 
NEC  LL700V  キーボードのキーが取れてしまいキーのツメが折れてしまった  キーボードキー交換 
富士通  CE21C  パソコン本体が熱くなる  CPUファンホコリ除去 
富士通  SH90MW  パソコンの電源が入らない  マザーボード不良、修理キャンセル 
東芝  T554/76LR  パソコンが起動しない  バッテリー抜き差しで起動OK。不正プログラム削除、システムメンテナンス 
Apple  iPhone7  iPhone6より乗り換えしたので設定等をiPhone7に移して欲しい  iTunesにてシステム移行、メール設定、LINE移行 
富士通  A8280  タッチパッドを無効化したい  Windows10用タッチパッドドライバをインストールしてUSBマウス接続時にタッチパッドを無効にする設定にしてお渡し 
東芝  EX/35LWH  パソコンの動作が遅い  WindowsUpdateで最新の状態にして改善 
東芝  TX/66G  InternetExplorerとFireFoxが動作しない  InternetExplorer修復、Firefox再インストール 
DELL  studio1558  パソコンが起動しない  パソコンは起動しており外部モニター には出力OK。外部モニターにで使用されるとのこと
IODATA  HDCR-U1.0E  中のデータが見れなくなった  軽度障害
データ復旧し新しいHDDにデータを入れてお渡し 
富士通  AH56/G  Windows10CreatorsUpdateのアップデートがかかってからパソコンが起動しなくなった  セーフモードで起動後、ノートン360アンインストールで起動OK 
当店組立PC  ABC3400Core-i7  パソコン起動後数分で電源が切れる  電源ユニット交換 
Sony  VPCEB1AGJ  パソコンが起動しない  HDD不良、Sonyよりリカバリディスクをお取り寄せしOSリカバリ 
NEC  LS150/F  パソコンが起動しない  バッテリー抜き差しでOK 
東芝  T45CWS-SJA3  SDカード内の写真をメールで送りたい  写真添付メール送信指導 
Buffalo    Wifiの接続がおかしい  無線ルーター中継器メンテナンス 
富士通  AH77ER  ブルーレイが再生出来ない  PowerDVD10サービス終了のためPowerDVD12にアップグレード
東芝  B452/23F  電源が入らない  マザーボードチップ交換 
富士通  D5255  MediaPlayerが起動しない  MediaPlayer修復 
Buffalo  CS-WV2.0/R1(NAS)  データが見れなくなった  データ復旧しUSBHDDにデータを入れてお渡し 
NEC    引っ越ししたのでインターネットの設定をして欲しい  NTT光インターネット設定 
HP  Elite x2 1012 G1  タブレットが起動しない  SSD(M.2)交換OSリカバリ 
Apple  iPhone6  iTunesでバックアップしようとしたら勝手にiOS11にアップグレードがはじまってしまい途中でケーブルを抜いたらiPhoneが起動しなくなった   iTunesでシステム初期化後、バックアップファイルよりシステム復元
IODATA  HDPC-AV1.0A  突然中のデータが見れなくなった  重度障害
復旧料金お見積り後、復旧キャンセル 
富士通  D5260  勝手に不正な広告がでてくるようになってしまった  不正プログラム削除 
NEC  PC-VY24GXZ7A  弥生会計05の画面が出てこない 弥生会計05メンテナンス 
当店組立PC  H360C(AthlonU)
WindowsXP
パソコンが起動しない  メモリ不良のためメモリ交換 
レノボ  G50-30  パソコンが起動しない  HDD不良、HDD交換リカバリ・データ復旧お見積り後、修理・データ復旧キャンセル 
東芝  T551/T4DW  パソコンの電源が突然切れることがある  修理お見積り後、修理キャンセル 
HP  HP Elite x2 1012 G1   Windows10CreatorsUpdateにアップデート中に電源を切ってしまってからパソコンが起動しない  SSD(M.2)軽度障害
データ復旧してデータお渡し 
パナソニック  CF-AX3CDCTS  突然フォルダが消えてしまった データ復旧作業でファイルは出てくるがファイルが破損しており開けず復旧不可 
富士通  一体型PC  インターネットにつながらなくなった  セキュリティソフトMcafeeアンインストールで改善 
Sony  ノートPC
ネットブックPC 
引っ越ししてからWifiでインターネットにつながらなくなった有線接続だと1台だけつながる 無線ルーター再設定 
Buffalo    動作しなくなった外付けHDDよりデータを取り出して欲しい  軽度障害データ復旧
新しいHDDにデータを入れてお渡し 
富士通  AH42/H  パソコンの動作が遅い  WindowsUpdateで最新の状態にして改善 
富士通  D5245  モニターの電源が勝手に切れてしまう  モニターオフの時間が15分になっていたので1時間へ変更。マザーボードの電池が切れていたので電池交換 
    社内のLAN配線がごちゃごちゃしているので再配線して欲し  LANケーブル再配線・モール張り替え。 
NEC  HA750/A  パソコンをリフレッシュしたらインストールしていたソフトが消えてしまった。  OfficeHome&BusinessとAmiVoiceSP2インストール 
SiliconPower  USBメモリ4GB  USBが曲がってしまい認識しなくなった  USBはんだ不良+コンデンサ破損、基板修理して全データの取り出し完了。新しいUSBメモリに入れてお渡し
レノボ  ノートPC  会社で使用しているパソコンがインターネットにつながらず印刷もできない  IPアドレス修正 
NEC  PC-GV247CBGS  ブルーレイドライブのディスクの読込がおかしい  ブルーレイドライブ交換 
富士通  デスクトップPC  SMARTエラーがでてパソコンが起動しない。HDDを取り外して別のパソコンにつないでみたがHDDを認識しなかった 。会計ソフト等の重要なデータを取り出して欲しい HDD中度障害
全データ取り出し完了。ご持参の外付けHDDに入れてお渡し 
レノボ  G580  電源が入らなくなった  マザーボードチップ交換 
富士通  WA1/W  EPSONプリンタでスキャンはできるが印刷ができない   プリンタ設定修正
DELL  InspironN301Z  猫がキーボードの上で爪を研いでしまいキーが破損してしまった  新品キーボード交換 
富士通  A8290  インターネットにつながらなくなった  パソコンメンテナンス 
NEC  LS150/E  パソコンが起動しなくなった  ウイルスバスターの不具合のためアンインストール
富士通 NF/D70  パソコン起動後にスキャン画面が出てその後、操作ができなくなる  不正プログラム削除 
レノボ  G560  Wifiにつながらなくなってしまった  無線スイッチがオフになっていたためオンに戻してOK 
NEC VL800R/8
(Windows2000) 
パソコンが起動しなくなった  HDDより異音(ノッキング)
中度障害
新品HDDにシステム移行
富士通 D5340  パソコンの電源を付けっぱなしで外出し帰宅したらパソコンがフリーズしていた。それからパソコンの電源を入れても数分でフリーズしてしまう  グラフィックカード不良
グラフィックカードを取り外しオンボードVGAで使用されるとのこと 
DELL   パソコンが起動しない  内部パーツ接触不良改善 
CANON MG7530  紙詰まりエラーが出る  紙詰まり改善 
東芝 BX/67TG  パソコン起動時のパスワード入力画面でパスワードの入力ができない  システム修正 
富士通  FMVA53MW  久しぶりにパソコンの電源を入れたらパソコンの動作が遅くなっていた  不正プログラム削除 
富士通  AH42/J   WindowsUpdate中に電源を切ってしまったらパソコンが起動しなくなった HDD不良のため新品HDD交換OSリカバリ 
Mouse
Computer 
ノートPC  デスクトップのアイコンが出てこなくなった  タブレットモードがおんになっていたためオフにして改善 
レノボ  Ideapad300  電源を入れると4秒くらいで電源が落ちる  修理キャンセル。データを取り出してDVD-R2枚組でお渡し 
  DVD-R  個人撮影の動画が入ったDVDをコピーして欲しい  DVDコピー 
レノボ  G580  電源が入らない  マザーボード不良。修理よりもお乗り換えをおすすめし、データの取り出しをしてお渡し 
NEC  PC-LS150FS6W  電源が入らない  マザーボード交換修理 
Buffalo    インターネットつながらない  無線ルーター電源抜き差しで改善 
NEC  PC-LS150LS6W  液晶画面が割れてしまった  お見積り後、修理キャンセル 
他社組立  デスクトップPC  Office2013で変換が勝手に決定される  Dropboxが原因でDropboxのパッチ適応で改善 
東芝  B252/22G  勝手に電源が切れてしまう  内部CPUファン付近のホコリ除去で改善 
DELL  Suudio XPS 8100  他店に修理に持って行かれたらHDDが壊れていた修理代に\30,000ほどかかると言われた  新品HDD交換OSリカバリ
修理代は\22,140でした
ASUS  X551CA-SX022H  Outlook2007エラーが出て送受信が全くできない  Outlook修復で改善 
NEC  LL500/M  キーボードの1つのキーが入力できない  キーの下にホッチキスの芯がはまっており、更にキーを固定するツメが折れていたがツメ交換で改善 
  ドライブレコーダー  ドライブレコーダーのアップデードをして欲しい  ドライブレコードダーアップデート 
NEC  VA-9
(WindowsXP) 
マウスが動作しない  マウスドライバ修正 
東芝  PT55NWP-SHA  ワードとエクセルのデータが消えてしまった  データ復元 
CANON  MG6130  印字がかすれてしまう  ヘッドクリーニングで改善 
富士通  WA2/A3  特定のサイトが見れない  サイトがEdgeに対応しておらずInternetExplorerで見ていただくことに 
NTT  光ネクスト隼  インターネットが見れなくなった  HUB不良のため新品HUBと交換
レノボ  9703-A21  パソコンを初期化したらデータとプログラムが消えてしまった データは残っており、必要なプログラムのOffice2013のみインストール 
Ricoh  レーザープリンタMPC1800  突然印刷出来なくなった  MPC1800の印刷ジョブ削除で改善 
    事務所を引っ越ししたのでインターネットの設定をして欲しい インターネット設定、無線ルーター設定、プリンタ複合機設定 
富士通  QH34/B1  パソコン起動時に見慣れないプログラムが出てくる  不正プログラム削除 
当店組立PC    SSDの容量が少なくなってきたので容量の大きなSSDに乗り換えたい  525GB-SSDへシステム移行 
    レーザープリンタを購入したがネットワークに対応していなかった  プリントサーバー構築しパソコン6台で印刷出来るように設定 
NEC  LL750/LG1B  電源を入れても画面がまっくらのまま  液晶不良のため新品液晶交換 
富士通  D5260
(WindowsXP) 
電源を入れるとすぐに電源が落ちる  電源ユニット交換 
    USBメモリのデータが見れなくなった  データ復旧不可 
富士通  AH700/5B液晶  液晶が割れてしまった  診断の結果液晶とマザーボードのグラフィックがおかしいことが判明。新品液晶とマザーボード交換 
レノボ  H530S  3画面に出力がしたい  GX-DVI/U2Cをお取り付けして3画面に出力 
東芝  B551/D  インターネットにつながらなくなった  Windowsメンテナンス 
富士通 AH40/D  パソコンの動作が遅い  不正プログラム削除 
富士通 E8260  パソコンを起動するとプロファイルの読込ができませんでしたというメッセージが出て起動しない  システムの復元、不正プログラム削除 
NEC  LS550/FS6  突然電源が入らなくなった  マザーボードチップ交換 
NEC  LS550/AS1BB  電源が入らなくなった  マザーボードチップ交換 
NTT  NTT光プレミアムDocomo光  NTT光プレミアムよDocomo光へ乗り換えたが設定がわからない  Docomo光設定、無線ルーターも交換されるとのことで無線ルーター設定、無線プリンタ設定 
富士通  FMVFG60R  プリンタの印刷ができなくなった  プリンタドライバ再インストール 
NEC  PC-LL750ES6W  パソコン起動後、見慣れないソフトが勝手に起動する  不正プログラム削除 
富士通  AH45/M  液晶画面右下のヒンジ部分のカバーがパカパカ開く  液晶カバー部交換 
富士通  NF/E50  GoogleEarthが起動しない  GoogleEarth修正 
レノボ  B590  電子入札用のICカードを更新して欲しい  既に更新の有効期限が過ぎていたため再登録
東芝  T452/33HWY  デスクトップのエクセルファイルが開かない  キーボード不良で特定のキーが押しっぱなしになっていたためファイルが開けなかった新品キーボード交換
NEC  LS150/R  マウスの動作がおかしい  マウス不良のため新品マウスと交換 
DELL  Vostro3550  ファイルを切り取り(Ctrl+X)して貼付け(Ctrl+V)してもできないときがある  Windowsシステム設定で改善 
東芝  ノートPC  Windows10へのアップグレード失敗でCドライブがRAW形式になり、データが見れなくなった データ復旧後、Windows10再インストール 
Buffalo  ハードディスク  ハードディスク内のデータが見れなくなった データ復旧お見積り後、復旧キャンセル 
東芝 B450/B  Windows10へのアップグレードを途中でキャンセルしたらパソコンが起動しなくなった OSリカバリ
東芝  D712/V3GN  DVD-Rが読込ができるディスクと読込ができないディスクがある DVDスーパーマルチドライブ不良。延長保証内のため無料交換 
NEC VN470/G  パソコン起動してしばらくするとパソコンがフリーズする ウイルスバスター修正
富士通  D5250  パソコンの電源を入れてしばらくすると電源が切れる 新品電源ユニット交換
富士通  FH52/MW2  筆ぐるめの操作説明指導をして欲しい 筆ぐるめ操作指導
NEC  LE150/T  液晶に線が入っている 液晶ライン抜け、新品液晶交換。不正プログラム削除
NEC  VN770/T  パソコンの電源スイッチの接触が悪く電源が入らないときがある 電源スイッチ交換
東芝  N510/04BW  ジュースをこぼしたらキーボード入力ができなくなった キーボード交換お見積り後、修理キャンセル、USBキーボードで使用されることに
Sony  VPCF247FJ  Windows10CreatorsUpdateにアップデートしてからデスクトップにあっInternetExplorerのアイコンが消えてしまった InternetExplorerのアイコンをデスクトップに作り直し
    フロッピーディスク内のデータを取り出して欲しい USBメモリに入れてお渡し
NEC LL550/H プリンタ印刷ができない プリンタ設定変更
NEC  VY22MAZ77  電源が入らなくなったパソコンからデータを取り出して欲しい データ取り出ししてお渡し
富士通  A8295  プリンタの設定をして欲しい プリンタ設定
レノボ  R500  しばらくパソコンを使用しておらず久しぶりに電源を入れたらOSが起動しない 日付がずれていたため日付調整。パソコンの動きが遅い→WindowsUpdateで最新の状態にして改善。不正プログラム削除
当店組立PC  ABC3000PDC  パソコン起動時にデスクトップを構築していますとメッセージが出たあとパソコンが起動するがデータが全て消えている Windowsシステム修復で改善
Buffalo  HD-LB2.0TU3J  ハードディスクが認識できない 重度障害
データ復旧不可
NEC  DA770/EAW  Excel2016のシートを右クリックしてもメニューが出てこない Excel2016修復
    ワイヤレスマウスが動作しない 電池交換で改善
レノボ  L540  業務用専用インターネットページが開けない InternetExplorerバージョンアップで改善
Sony  一体型PC  パソコンをもらったがOfficeが入っていないのでOfficeを入れて欲しい Officeインストール、セキュリティソフトインストール、不正プログラム削除
富士通  AH54/G  パソコン起動時のログインパスワードの入力を省略したい ログインパスワード入力省略設定
    ハードディスクからデータを取り出して欲しい データ取り出し
Plala    Plalaのメールが送受信できない Plalaサーバーの不具合で後日改善
NEC  LS550ES6W  キーボードの入力ができなくなった 新品キーボード交換
DELL Precision T3600  Windows起動後すぐ画面が真っ暗になる Quadro4000不良のためグラフィックカード交換
富士通  FMVC75RW  ご自分でHDDを交換しリカバリしようと試してみたがリカバリできなかった 作成されていたリカバリディスクが6枚中5枚しかなくリカバリができていなかったのでリカバリディスク再作成しOSリカバリ
東芝  TX/745LS パソコン起動してしばらくすると電源が落ちる CPUファン不良のためCPUファン交換
富士通  AH52/DA  プリンタの設定をして欲しい プリンタ設定
富士通  AH45/UWP  液晶に線が入るときが希にある 保証内液晶交換
    オリジナルの会計ソフトで金額の変更ができない 会計ソフト修正
富士通   NF/E50 パソコン起動時に見慣れない画面が出てくる 不正プログラム削除
富士通   NF/B70 パソコンの電源が入らない 電源スイッチ修復
NEC   LS150/BS1TB プリンタの設定をして欲しい プリンタ設定
富士通   AH30/KB パソコンの動作が遅くなった パソコンメンテナンスにて改善
東芝   T752/V4GWI キーボードに飲み物をこぼしたらキーボード入力ができなくなった 新品キーボード交換、不正プログラム削除
NEC   LS150/BS1TB Windowsが起動しない HDD不良のため新品HDD交換、リカバリディスクを作成されていなかったためリカバリディスク作成しOSリカバリ。必要なデータがあるとのことでデータ取り出し
    デジカメのある特定の日の写真を復元して欲しい その日の写真のみ出てこず。データ復元不可
DELL  Vostro220  プリンタ印刷ができない プリンタ設定修復
VarioSecure  VCR25WING  インターネットがつながらない 無線ルーター不良のため、新品無線ルーター入れ替え
    社内の共有フォルダにアクセスできない ネットワーク共有設定修正
NEC  PC-LS700RSR  キーボードに飲み物をこぼしてからWindowsが起動しない キーボード不良のため、新品キーボード交換で症状改善
EPSON  PX-045A  印刷時に線が入る プリンタメンテナンスで改善
富士通  AH42/C  パソコンの調子が悪いのでみて欲しい 不正プログラム削除
    USBメモリのデータを消してしまった データ復旧するもお望みのデータは出てこなかったためチップを取り外し直接データの吸い出しを行ったらデータ出てきました
富士通  A531/D AUのモバイルルーターと接続して欲しい AUモバイルルーター設定
レノボ  G50 パソコンが起動しない バッテリー抜き差しで症状改善
ドスパラ  デスクトップPC パソコンが起動しない 内蔵電池切れのため電池交換
レノボ  ThinkPad03013CJ  液晶が割れてしまった 中古液晶交換
パソコン工房  デスクトップPC  Office2010が起動できなくなった Office2010再インストール
富士通  A561/C  キーボードの入力ができない 新品キーボード交換
レノボ  G570  パソコンの電源が入らない ACアダプタ不良のため新品ACアダプタ交換
Buffalo  ポータブルHDD-1TB  ハードディスクにアクセスするとCRCエラーが出て中身が見れない HDD中度障害
4つあるヘッドのうち2番ヘッド不良、残り3つのヘッドのデータを吸い出しデータ復元。2番ヘッドのデータは取出不可。取り出したデータを確認してもらい新しいHDDにデータを入れてお渡し。
Seagate  外付けHDD  Windowsパソコンに接続しても中身が見れない MacでフォーマットしてあるHDDのためWindowsでは中身が見れません。Macをお持ちとのことでMacで見てもらうことに
富士通 AH42/KW2 画面が真っ暗で映らない 延長保証内修理
EPSON  PX-045A  印刷しても何も印字されない プリンタメンテナンスで改善
NEC他  デスクトップPC  セキュリティソフトをバージョンアップして欲しい セキュリティ対策ツールバージョンアップ。InternetExplorerバージョンアップ
当店自作PC  ABC2700K パソコンフリーズ後、電源をブツ切りしたらWindowsが起動しなくなった HDD不良のため新品HDD交換OS再セットアップ
NEC  VN770/C  パソコンを初期化して欲しい OSリカバリ
富士通  CE70M7
(WindowsXP) 
パソコンが起動しない マザーボード不良。機種が古いためお乗り換えをご提案させて頂きました
EPSON  AT980E-A29  メモリの増設をしてほしい メモリ増設
富士通  AH56/J  パソコンが起動しない HDD不良のため新品HDD交換リカバリディスク作成後OSリカバリ
DELL  XPS8300  電源が入らない 新品電源ユニット交換
東芝  PR63PEAD647AD71  USB機器が認識しない USBドライバ修正
富士通  EK30W  パソコンが起動しない Windowsシステム修復で改善
Sony  PCV-HX61B  パソコンが起動しない マザーボード不良、修理キャンセル
東芝  ノートPC  メールの設定をして欲しい メール設定
Apple  Mac  インターネットがつながらなくなった 無線ルータ不良のため新品無線ルータ交換
富士通  AH77/H  Windows10にアップグレードして使用していたWindows7の方が安定していたのでWindows7に戻したい OSリカバリ
東芝  TX/64H2  パソコンが起動しない ブロードライザ不良、WindowsVistaのためお乗り換えをおすすめさせて致しました
パソコン工房  デスクトップPC  パソコン起動時にHDDエラーがでる HDD不良のため新品HDD交換OS再セットアップ。必要なデータのバックアップ。Office、ウイルスバスターインストール。メール設定。お急ぎとのことで当日修理でお渡し
eMachines  E729Z  パソコン使用中に電源が落ちる お急ぎで当日修理してほしいとのことでクイック診断で不正プログラム削除。電源が落ちる症状は未確認でしたがこのまま様子をみられるとのこと
Sony
富士通 
SVE15137CJW
AH42/G
セキュリティソフトをインストールして欲しい セキュリティソフトインストール
富士通  E8290  Wifiの接続をして欲しい Wifi接続設定
富士通  D530/A  パソコンが起動しない 内部パーツ接触不良改善
NEC  VN370DS6R     
当店組立PC  デスクトップPC  インターネットを開くとユーザー制御画面が毎回出てくる InternetExplorer修正
富士通  D550/AX  パソコンが起動しない 内部パーツ接触不良改善
NEC  VN370DS6R  音楽データのCD書き込みができない DVDスーパーマルチドライブ不良、診断でHDDにも異常が見つかりDVDスーパーマルチドライブとHDD→SSDに載せ換えOSリカバリ
NEC  LL500/M  キーボードのキーが2つ外れてしまった キー取り付け
東芝  D710/T7BBB  インターネットにつながらなくなった 不正プログラム削除
Sony  VGN-C71B  間違って初期化してしまいメールができなくなった メール設定
Apple  iPhone  SDカードに入っている写真をiPhoneに入れて欲しい iPhoneに写真取り込み
富士通  D5290  パソコンが起動しない 内部パーツ接触不良改善
東芝  ノートPC  プロジェクターに出力できないときがある。パソコン起動時にエラーが表示される 出力設定の改善。セキュリティソフトが複数入っていたため余分なセキュリティソフトアンインストールで改善
東芝  T552/47FB  液晶のヒンジ部分が折れてしまった ヒンジと本体底面カバー交換
富士通  NB18D/L
(WindowsXP) 
CDの読込ができない DVDスーパーマルチドライブ交換
富士通  AH40/R  Officeが入っていないのでインストールして欲しい Officeインストール
東芝  ノートPC  電源が入らなくなった ACアダプタ不良。診断のみ
富士通 CE21C
(WindowsXP)
データをCDに保存する方法とWordの使い方をお聞きしたい パソコン操作指導
富士通  A574/MX  パソコンを起動したら勝手にスキャンが始まる 不正プログラム削除
NEC  VL3506D
(WindowsXP) 
電源が入らない 電源ユニット交換
DELL    囲碁ソフトをインストールして欲しい 囲碁ソフト2本インストール
Sony  VGN-C71B   セキュリティソフトをインストールして欲しい セキュリティソフトインストール
当店組立PC  ABC6500Core-i5S  パソコン操作時に一瞬画面がくらくなるときがある。パソコン使用時に突然ブルーバックになるときがある 診断の結果一瞬画面がくらくなるときがある表情はIntelのグラフィックドライバ。ブルーバックの症状はLANドライバが原因と判明。ドライバ修正して改善
東芝  T551/58BBS  パソコンの動作がすごく遅いので速くしたい SSDにシステム移行して改善
NEC  NS150/F  パソコン起動時にスキャンが勝手に始まる 不正プログラム削除。セキュリティソフトが体験版で期限が切れていたため別のセキュリティソフトをインストール
パソコン工房  デスクトップPC  パソコンが起動しなくなった Windows10システム修復。セキュリティソフトが複数は言っていたため余分なソフトを削除。ウイルス及び不正プログラム削除
ASUS  タブレット  Officeをインストールして欲しい Officeインストール
東芝  TX/65G  電源は入るがBIOS起動不可 マザーボード及びHDD不良修理が高額になるためお乗り換えをおすすめしました。診断のみ
パソコン工房  デスクトップPC  複数のネットワークカメラのうち1台が見れなくなった ルーター設定変更で改善
富士通  AH56/E  Windowsが起動しない HDD不良のためSSDに換装してOSリカバリ。リカバリディスクを作成されていなかったためリカバリディスク作成
NTT  ADSLルーターSVV インターネットがつながらなくなった ADSLモデムにモジュラーケーブルが違う場所に差さっていたため、修正して改善
パソコン工房  デスクトップPC  パソコンの画面にウイルスが検出されましたとのメッセージが出てきたので何とかして欲しい ウイルス検出メッセージは不正広告でウイルス自体はありませんでした。不正プログラム削除
HP  Z840  Windows10のCreatorsUpdateをインストールしたら使用していたソフトが起動しなくなった Windows修復ができなかったためOSリカバリ
NEC  VJ24LFW3ED  キーボードで効かないキーがある 新品キーボード交換
DELL  XPS8300  パソコンの動作がおかしい。ライティングやインターネットからのダウンロードができない 不正プログラムとウイルスを確認。特に必要なデータは無いとのことで不正プログラムとウイルス駆除をするよりもOSリカバリの方がお安くなるのでOSリカバリにてお渡し
他社組立PC  デスクトップPC  インターネット回線切り替えのため設定をして欲しい インターネット設定
NEC  タブレット  業務用で玄関に設置しているが玄関でインターネットにつながらないのでどうにかして欲しい Wifi中継器設置設定にて改善
NEC
富士通 
ノートPC 2台ともインターネットにつながらなくなるときがある 不正プログラム削除。インターネットにつながらなくなる症状が出なかったため、様子を見ていただくくことに
Apple  iPhone5、iPhone7  iPhone5に入っている写真をiPhone7へ移して欲しい データ移行
富士通  FH56  Windows起動後パソコンの操作ができなくなってしまう  セキュリティソフトMcafeeの不具合のためMcafeeの入れ直しで改善 
  40GB
2.5インチHDD 
ハードディスクの中が見れなくなった  データ復旧作業を始めるとかなりの数の不良セクタが有りデータの吸い出しが難航。3週間かけてデータを吸い出すが破損したファイルがあり、一度復旧データを確認していただいたら必要なデータが出てきているとのことでデータお渡し
当店組立PC  ABC3000Core2  大蔵大臣を起動すると以前のデータが一覧に出てこない  パソコンメンテナンスで改善 
富士通  NB16C
(WindowsXP) 
電源を強制的に落としたらWindowsが起動しなくなった HDD不良。機種が古く修理する価値が無いため別のパソコンへお乗り換えをご提案させていただきました
バッファロー  無線ルーター  無線ルーターを掃除したときに誤ってスイッチを触ってしまいスイッチを元の位置に戻したがインターネットがつながらない 無線ルーター修正で改善 
DELL  XPS1702X  パソコンの動作が遅いので速くしたい  SSDへシステム移行で改善 
富士通  ノートPC  セキュリティソフトをインストールしたい  EsetPersonalSecurityインストール 
NEC  LL550/T  新しくプリンタを購入したが設定がうまくいかないとのこと  WindowsVistaSP1に対応していない機種でSP2にアップデートしてプリンタ設定完了 
eMachines  ElL1850-H22C/T  Windows10が起動しない  Windows10の修復にて起動確認。原因はセキュリティソフトのカスペルスキーで正常動作していたいためカスペルスキーアンインストールするも削除エラーが出る。削除ツールで削除しWindowsDefenderを有効にして完了 
東芝  BX/57MR  パソコンの電源が入らなくなった  バッテリー抜き差しで改善。日付がずれていたので日付修正。 
東芝  ノートPC  パソコン起動時のパスワード入力ができなくなった  Windows10システムの修復で改善 
富士通  NF50Y  DVDの読込がおかしい  DVDスーパーマルチドライブの交換で改善 
当店組立PC  ABC3770  Windows8が起動しなくなった。メールの設定をして欲しい  SSD不良のため新品SSDと交換OS再セットアップ。メール設定。マザーボードの電池が切れていたため電池交換
富士通  E8110  Officeをインストールして欲しい。Cドライブの空きが少なくなっているので空きを増やして欲しい  Officeインストール。不必要なデータ・プログラムの削除 
パナソニック  CN-GP745VD
(カーナビ) 
カーナビの地図のアップデートをして欲しい カーナビ地図アップデート 
DELL  Vostro3550 USBメモリを差したときの音が鳴らなくなった  Windows10設定で改善 
NEC  LL750/L  セキュリティソフトがちゃんと動作しているか不安なので見て欲しいとのこと  NTTのセキュリティ対策ツールVer8が入っており、旧バージョンで動作していなかったため最新バージョンへアップグレード 
富士通  A561/C  インターネットがつながらない。メールアドレスを作って欲しい  パソコン本体のワイヤレスLANスイッチがオフになっていたのでオンにして改善。Yahooのメールアドレスを作成 
富士通  NF/D50  Cドライブの空き容量が少ないので空きを増やして欲しい  CドライブのデータをDドライブへ移して空き容量を確保 
Apple  iPod  新しいiPodに曲を移して欲しい データ移行 
NEC  LS150/MSB  突然Yahooにログインできなくなった。IDやパスワードの変更はしていないとのこと パスワード変更で改善 
富士通  AH45/WWKS  ブルーレイの再生ができない  WinDVDのパッチインストールで改善 
東芝  PX/810LS  特殊ソフトの更新をしてほしい ソフト更新手続き代行 
富士通  AH45/K  このパソコンはしばらくアップデートがされていませんのメッセージがたびたびでてくる  WindowsUpdateで最新状態にして改善 
NEC  NS150/F  パソコンを新規で購入したがOfficeのインストールをすることができない 現在のOfficeはインストール時にMicrosoftアカウントが必要となるのでMicrosoftアカウント作成。メールアドレスをお持ちでないとのことでGmailで登録しOfficeインストール完了 
富士通  NF/D50  Excel2007の一部のファイルで画面左下のシートが表示されない  Excel修正で改善 
東芝  Satellite L21  メールができない  メールの設定 
富士通  AH30/C  パソコンの画面が割れ中のデータだけ取り出して欲しい  データ取り出しDVD-Rに入れてお渡し 
富士通  デスクトップPC  JAVAを間違ってアップデートしてしまい電子入札ができなくなった  旧バージョンJAVAを入れ直し改善 
富士通  QH30/W  スマートフォンの写真を取り込む方法を教えて欲しい 写真取り込み方法指導 
NEC  LS150/MSB  Office2013でExcel等が起動できなくなったのでアンインストールして再インストールしようとしたらすでに消えているのにOfficeはすでにインストールされてありますとメッセージが出てくる  Windows10修復後Office2013再インストールで改善 
東芝  B252/22G  突然電源が入らなくなった  マザーボード不良のためマザーボード交換 
三菱  RDT231WM-S  電源が入らなくなった  電源基板チップ交換、電源スイッチ交換 
富士通  AH45  筆ぐるめ20で封筒印刷すると郵便番号がずれてしまう 筆ぐるめの設定変更で改善 
NEC  LS350/N  NTTセキュリティ対策ツールが使えなくなったとので別のセキュリティソフトをインストールして欲しい  セキュリティ対策ツールを削除WindowsDefenderでご使用いただくことに 
レノボ  G580  ムービーメーカーで動画をDVD化していたが今回作成していたらDVD化ができない  元の動画のファイルが大きすぎてDVDに収まらない容量だった診断のみ 
富士通  D551/FX  NTTセキュリティ対策ツールのバージョンアップができない  最新バージョンをインストールして完了 
富士通 D5260  弥生会計09で入力していたデータが消えてしまった  データファイルを違うファイルで上書きしてありデータが全く異なる物になっていたためバックアップファイルより復元して改善 
当店組立PC  ABC4160Core-i3  自動データバックアッププログラムのエラーが出ている  バックアップ先の外付けHDDが認識しておらずUSBケーブル抜き差しで改善
東芝  Satellite L21  ゲームソフトが消えてしまった デスクトップのアイコンが消えていのでアイコンを作り直して改善 
Sony  VGN-NW51FB  キーボードで入力できない文字がある  修理お見積り後、USBキーボードで使用されるとのことでUSBキーボードをご購入 
EPSON  PX-046A  プリンタのインクランプが点滅している  インク交換 
DELL  Vostro3550  ワードファイルをテキストファイルに変換するソフトが別のパソコンでは動作しているのにこのパソコンで動作しない  変換ソフトの修正で改善 
東芝  PT75TGP-BWA  筆ぐるめでタッグシールに特定の宛名のみ印刷したい  筆ぐるめ操作指導 
富士通  デスクトップPC  電源は入るがBIOSがこない  メモリ交換で症状改善 
東芝  T642/T6GW  Windowsが起動しない HDD不良のため新品HDD交換OSリカバリ。リカバリディスクを作成されていなかったためリカバリディスク作成。 
DELL  OptiPlex3020  パソコンの電源を入れるとWindowsの更新が始まるがいつまでたっても終わらない  Windows7のシステム修復で改善 
ACER  Aspive5741  USBメモリ内のデータが見れないエクスプローラーエラーが出る Windows7システムメンテナンスで改善 
当店組立PC  デスクトップPC
(WindowsXP) 
久しぶりに電源を入れてみたらBIOSがこない  内部パーツ接触不良改善 
Kett  LZ-370
(電磁膜厚計) 
電磁膜厚計のパソコン接続設定がうまくいかない  USB→RS232C変換ケーブルの最適なドライバインストールとポートの変更。専用ソフトのインストールで完了 
NEC  MY18L/E-4  動画再生サイトで警告が出て動画の再生ができなくなってしまった  MicrosoftSecurityEssentialsとKingosoftInternetSecurityがインストールされてありKingsoftをアインインストールして症状改善 
富士通  AH40/J  PowerPoint2016をインストールして欲しい  お持ちのMicorsoftアカウントでPowerPoint2016インストール 
DELL  Inspiron2200  運送中にパソコンの液晶が割れてしまったとのことで修理して欲しい 液晶画面交換修理。運送業者様に修理診断見積書及び修理請求書を作成して欲しいとのことで作成してお渡し
HP  Z840  HPにパソコンを注文したらパソコンとパーツが別々で届いたのでパーツの取り付けとOSのリカバリをして欲しい  届いたパーツはHP専用のPCIExpressボードに複数のSSD(M.2)を取り付けOSリカバリ。更に複数のHDDを増設
    ネットワークカメラが突然見れなくなった  LANケーブルが抜けていました 
富士通  A561/D  モバイルルーターにつながらなくなった  モバイルルーターの無線モードがオフになっていたためオンにして接続OK 
富士通  AH15/M  Officeのインストール方法がわからない  お持ちのMicrosoftアカウントでOfficeHome&BusinessPremiumインストール。不正プログラムが入っていたため削除 
富士通  D5290  電源は入るがBIOSがこない  内部パーツ接触不良改善 
パソコン工房  U116 電源を入れると英語のメッセージが出てWindowsが起動しない  日付がずれていたが診断料金がかかるのでパソコン工房さんにお持ちになられたら診断料がかからないかもですよとお伝えしてパソコン工房さんに持って行かれることに 
NEC  NE750/G  パソコンを購入したけど初期設定をして欲しい  パソコン初期設定、WindowsUpdate、Mirosoftアカウント作成、Officeインストール、メール設定、ウイルスバスターインストール、コルタナ設定 
DELL  Vostro1000  パソコンの電源が勝手に落ちてしまう  パソコン内部にファンダクト部がホコリで埋まっていたため内部清掃で改善
パナソニック  CF-T7CC5DXS  パソコン内部より異音がする  新品CPUファン交換 
NEC
富士通 
  パソコンのデータを共有したいので何かいい方法がないでしょうか?  ネットワークHDD(NAS)設置設定バックアップ用にUSBHDDを取り付けNASのデータをバックアップするように設定 
東芝  TW710  Office2016のインストールをして欲しい  Micosoftアカウント作成後Officeインストール 
NEC  LS550/M   インターネットにつながらなくなった  Buffalo無線ルーターの設定を見ると回線が切断されていたので接続したらつながったがADSLモデムのADSL信号が不定期に途切れているときがあったためNTTに連絡し回線を調べてもらうと確かに途切れているときがあるとのことで後日
レノボ  IdeaPad  パソコンを落としたら起動しなくなったのでデータの取り出しをして欲しい  必要なデータを取り出してUSBメモリに入れてお渡し 
HP  s5450jp  Windows10が起動しない  Windowsの修復や復元でも改善不可のためOSリカバリ
富士通  S560/B  Windows7が起動しない  Windows7メンテナンスにて改善 
  SDカード2GB  写真が消えてしまった  データ復旧 
富士通  AH54/D  電源が入らない  放電して改善 
当店組立PC  ABC3000PDC  DVDのトレイが出てこない  DVDスーパーマルチドライブ交換 
東芝  T552/36HK  バッテリーが充電できなくなってしまった。パソコンの動きが遅いので速くしたい  バッテリー不良のため新品バッテリーと交換。不正プログラム削除、WindowsUpdateが動作していなかったたためWindowsUpdate修復しWindowsを最新の状態に。ウイルスバスターが期限切れかつ動作していなかったのでアンインストールしようとしたがエラーが出て削除できない、アンインストールツールで削除。Windowsのメンテナンスで症状改善 
富士通  D5290  ウイルスに感染していますというメッセージが出てきた  不正広告が表示されたみたいで詳しくチェックを行いましたが不正プログラム及びウイルスは検出されませんでした。診断のみ 
NEC  LS150/MSB  Office2013が消えてしまった  Office再インストール 
当店組立PC  デスクトップPC  Cドライブの容量を増やしたい  SSD180GB→SSD525GBへ組み替えシステム移行で今までと全く同じにご使用いただけます。 
富士通  FMVWWA27W  WinDVDが起動しない  WinDVDパッチインストールで改善
東芝  T552/47FB  キーボードで入力できない文字がある  キーボード不良のため新品キーボード交換 
  SDカード2GB  写真データが消えてしまった  データ復旧してCD-Rに入れてお渡し 
ACER  S3-951-F54D/F  HDDより異音がしWindows7が起動しなくなった  HDD不良のため新品HDD交換OSリカバリ 
東芝  EX/33H  Windows起動時にブルーバックになって起動できない  Windowsの修復で症状改善 
富士通  A574/MX  メールの設定をして欲しい。別で使用しているデスクトップパソコンと同じメールアドレスをつかいたい  メール設定、2台とも同じメールアドレスで送受信可能に設定 
HP  Z820  Windows10を起動すると画面が真っ暗になって何も表示しない Windows10AniversaryUpdateが入ったことにより不具合が出ていたためAniversaryUpdateを削除後AniversaryUpdateが自動的に入ってこないように設定 
EPSON  プリンタ複合機  プリンタが壊れたので同じプリンタを購入してパソコンにつないだが印刷ができない  プリンタ設定修正で改善 
NEC  LS150/C  Windowsが起動しなくなった  Windowsシステム修復不可、必要なデータあるとのことでデータをバックアップ後OSリカバリしてデータ復元。必要なソフトのインストールとメール設定をしてお渡し 
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       


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