| メーカー |
型番 |
不具合内容 |
修理内容 |
| 富士通 |
AH77/W |
SDカードスロットに何かの破片が入っておりSDカートが差さらなくなった |
SDカードスロット内の破片除去で改善 |
| 自作PC |
無し |
知人にパソコンを組み立ててもらったが、何も画面が映らない |
パソコンを組み直し改善。OSをインストールしてお渡し。 |
| NEC |
LS550/DS1BB |
ご自宅のインターネットに繋がらなくなった |
出張お伺い、無線LAN再設定で解決 |
| レノボ |
T410S |
ブルーバックでOS起動しない |
BIOS設定変更で改善 |
| DELL |
Vostro |
社内ネットワークに繋がらなくなった |
LANポート破損のためLANボードを取り付けて改善 |
| 富士通 |
NF/G50 |
Outlookを起動するとエラーがでてメールができない |
Outlook再インストールで改善 |
| 富士通 |
F/G50 |
WindowsUpdate後からOffice2007が起動できなくなった |
Office2007再インストールで改善 |
| レノボ |
H530s |
Webサイトで登録しているメールアドレスを変更したい |
登録メールアドレス変更 |
| 富士通 |
F-06D *2台 |
片方のスマートフォンに入っているアプリをもう一方のスマートフォンにも入れて欲しい。同じバージョンのアプリでないと使えない機能がデルので最新版のアプリは入れられない |
片方のスマートフォンよりアプリをバックアップし、もう一方のスマートフォンへインストールして完了 |
| 東芝 |
220C/W |
筆王20が起動しない |
筆王のオンライン登録がされていなかったのでオンライン登録して完了 |
| 東芝 |
B553/J |
液晶表示不良 |
液晶交換 |
| 富士通 |
F/G60 |
パソコンを起動してすぐにお手入れナビが起動してCPUファンのお手入れをして下さいとメッセージが出てくる |
CPUファンに異常は無く、試しにCPUファンを新品に交換するも、メッセージがでてくる。お手入れナビの異常でメッセージが出ていることを確認。お手入れナビ修正で改善 |
| 富士通 |
F/G60 |
ワード・エクセルで印刷をしよう取るする固まる。デバイスとプリンター開くとずっと読み込みしたままプリンタの一覧が出てこない |
Canonプリンタのドライバが破損していることを確認。プリンタドライバのアンインストールも途中で止まるため手動でドライバファイルの削除を行い。再度プリンタドライバインストールで改善 |
| Sony |
VPCEB38FJ |
Windowsのライセンス認証を聞いてくる。 |
ライセンス認証を取り直し改善。後日またライセンス認証を聞いてくるとご連絡有り、HDDに不良クラスタ確認。HDD交換しOSリカバリで改善 |
| 富士通 |
NB75J |
Canonのプリンタで印刷ができなくなった |
プリンタドライバ再インストールで改善 |
| レノボ |
H530s |
OSが起動しない |
HDD不良を確認。HDD交換してシステム移行し、今までと同じ環境で使用可能にしてお渡し |
| ？ |
モニター |
画面が映らない |
予備でお持ちのモニターに入れ替えて改善 |
| NEC |
MY30DEZ5AHSA |
パソコンの電源を入れたらOSが起動しない |
HDDの領域が全て消えており、中に必要なデータがあるとのことで全データを復旧しお渡し。 |
| Sony |
SVT151A11N |
OSが突然起動できなくなった |
システムを修復して改善 |
| 富士通 |
|
インターネットを開くとエラーメッセージが出てくる |
JwordプラグインのエラーでJwordプラグインを削除して改善 |
| HP |
C309ｇ |
印刷ができない |
付属のドライバCDがお持ちのパソコンに対応しておらずHPサイトより最新のドライバをインストールして改善 |
| 富士通 |
AH45W |
パソコンを落としたらOSが起動しなくなった |
HDD破損のためHDD交換OSリカバリリカバリで改善 |
| Acer |
4810TG-R23F |
Yahooメールが見れなくなった |
InternetExplorerでは見れなかったがChromeでは見れたのでCromeで使用されることに |
| 東芝 |
B351/23D |
パソコンが起動できなくなった |
HDD不良のため、HDD交換しシステム移行して、今までの環境のままご使用できるようにしてお渡し |
| 富士通 |
D551/GX |
SKYPEの調子が悪くなった |
SKYPE修正 |
| 富士通 |
AH52/C |
OSが起動せず電源が勝手に切れる |
HDD不良のため、HDD交換しシステム移行して、今までの環境のままご使用できるようにしてお渡し |
| 富士通 |
AH53/U |
OSが起動できなくなり中に必要なデータがあるので取り出して欲しいとのこと |
診断の結果HDDに中度障害があり専用のデータ復旧装置にて全てのデータを取り出してお渡し。パソコンは購入店での延長保証内だったとのことで購入店にて修理されるとのこと |
| 富士通 |
AH42/RW |
バッテリーが充電されなくなった |
バッテリー抜き差しで改善。不正プログラムが数個入っており削除してお渡し |
| 東芝 |
一体型PC |
OSが起動できなくなった |
システムを修復しOS起動改善 |
| 当店 |
ABC3200PDC |
Windows10にアップグレードしてから画面の解像度がおかしくなった |
ビデオカードがWindows10に対応していないため、ビデオカードを入れ替えて改善 |
| ユニットコム |
U116 |
OSがしなくなってしまい中のデータを取り出して欲しい |
HDDよりデータを取り出してUSBメモリに入れてお渡し |
| DELL |
ノートPC |
年明けからパソコンの動作がものすごく遅くなってしまった |
システムメンテナンスにて改善 |
| DELL |
Inspiron11 P20T002 |
キーボードに水をこぼしてしまいキーが効かなくなってしまった |
新品キーボードと交換 |
| NEC |
LS150RSR |
OSが起動しない |
システムを修復し改善 |
| 富士通 |
ノートPC |
モバイルルーターに接続して欲しい |
モバイルルーター接続設定 |
| Sony |
USBメモリ |
USBメモリがボッキリ折れてしまった |
ハンダで基板修復後、データを取り出ししてお渡し |
| 富士通 |
S761/D *2台 |
Outlookの設定がうまくいかない |
Outlookメール設定 |
| レノボ |
G580 |
画面下部が赤色に変色する |
新品液晶交換にて改善 |
| 当店 |
ABC3600Core-i3 |
電子入札用のICカード更新を行っていたが電子入札ができなくなった |
ICカード更新を行いJAVAが最新版になっていたため電子入札に対応したバージョンを入れ直して改善 |
| 当店 |
ABC3600Core-i3 |
メールが受信できなくなってしまった |
メール設定にて改善 |
| 富士通 |
AH40/S |
OSが起動しなくなった |
HDD不良のためHDD交換。リカバリディスクを作成されていなかったとのことでリカバリディスクを作成してリカバリ後WindowsUpdateで最新に状態にしてお渡し |
| DELL |
OPTIPLEX780 |
OSが起動しなくなりパソコン内のデータを取り出して欲しい |
データを取り出して外付けHDDに入れてお渡し、ご自宅のインターネットを無線LANにされたいとのことで無線ルーター設置設定。不必要なHUBやケーブル等を整理 |
| 東芝 |
AZ77/TG |
パソコンの動きがものすごく遅くリカバリしても改善されない |
SSDに入れ替えてOSリカバリ。Officeをインストール後WindowsUpdateで最新の状態にしてしてお渡し |
| 当店 |
ABCi3PC |
シャットダウン時にいつまでまってもシャットダウンしない |
WindowsUpdateにて最新の状態にして改善。デジタルカメラDMC-FZ1000の写真をパソコンに取り込めるようにしたいとのことで付属CDのPhoto
fun Studio 9.5PEをインストール |
| SiliconPower |
SDカード32GB |
フォーマットして下さいとメッセージが出てきて中の写真や動画が見れなくなった |
データ復旧し一部破損したデータはあったが殆ど取り出すことができました。新しいSDカードに入れてお渡し |
| 富士通 |
D5245 |
画面が映らなくなった |
モニター不良のため新しいモニターをご購入。電池を交換しても日付がずれてしまう症状を確認。電池のソケットを修理して改善 |
| 当店 |
ABC3500Core-i3 |
電子入札サイト内のPDFファイルを開こうとしたらダウンロード画面他勝手に閉じてしまう |
JAVAポリシーの設定を追加して改善 |
| 富士通 |
FMVA30KB3 |
エラーがでてメールができなくなった |
現在使用して |
| 富士通 |
A553/GX |
パソコンが起動しない |
マザーボード不良のためマザーボード交換 |
| 富士通 |
A8295 |
パソコンが起動しない |
液晶がほぼ真っ暗になっており明るさ調整で改善 |
| NEC |
VL500/M |
OSが起動しなくなった |
システムの修復で改善 |
| 自作 |
自作PC |
ブルーバックでOSが起動しなくなった |
4枚中2枚のメモリにエラーが出ておりメモリ交換で改善。ディスプレイドライバにも不具合が見つかり最新のドライバをインストールしてお渡し |
| DELL |
Optiplex3010 |
ブレーカーが落ちてからパソコンがブルーバックで起動できなくなった。スタートアップ修復やシステムの復元等色々ためしたが改善しないのどうにかして欲しい |
システムを修復して改善 |
| NEC |
VN570HS6R |
パソコンの動作がものすごく遅くなった |
HDD不良のためHDD交換後システム移行を行い今までと同じ状態でご使用できるようにしてお渡し |
| レノボ |
|
起動しないパソコンからデータを取り出して新しいパソコンに移行して欲しい |
データを取り出し新しいパソコンへ移行。メールデータも移行 |
| 富士通 |
NF/E50 |
ウイルスバスターをインストールしたらパソコン起動後操作が全くできなくなった |
別のセキュリティソフトが既に入っており競合していた。別のセキュリティソフトをアンインストールして改善 |
| 富士通 |
AH53/S |
キーボードのTとVが入力できなくなってしまった |
新品キーボードと交換して改善 |
| 富士通 |
A561/C |
エクセルで印刷すると真っ白なままの紙が何枚も出てきてしまう |
印刷プレビューを確認するとページ数が100ページを超えておりその殆どが空白のページだった。いらないページを削除して改善 |
| 富士通 |
NF/E70 |
MediaPlayerを使用するとパソコンが固まってしまう |
壊れているSDカードがパソコンに差さっておりSDカードを取り外すと症状改善 |
| 自作 |
自作PC |
自宅のインターネットに繋がらなくなった |
バッファロー無線ルーターの設定がおかしくなっておりPPPoE設定をやり直して改善 |
| 富士通 |
P770/B |
液晶が割れておりCPUファンより異音がする |
修理すると高く付くので中古P770/BにHDDを移植してお渡し |
| 富士通 |
D751/C |
パソコン使用中に電源が落ちてしまう |
最新のVGAドライバをインストールして改善。 |
| Sony |
VPCEH2AJ |
インターネットに繋がらなくなった |
無線ルーター故障のため新しい無線ルーターを導入し改善 |
| Sony |
VPCEH2AJ |
パソコンの動作がおかしく、バッテリーを紛失したのでバッテリも購入したい |
不正プログラムが複数入っており削除、新品バッテリーをお取り寄せ |
| EPSON |
PX-045A |
印刷ができなくなった |
インク切れのためインク交換 |
| 当店 |
ABC3400 |
OSが起動できなくなってしまった |
色々と試してみたがシステムの修正をすることができずOS再インストールを行い必要なソフトをインストールしバックアップしておいたデータを元に戻してお渡し |
| 富士通 |
D751/C |
パソコン使用中に電源が落ちてしまう |
最新のVGAドライバをインストールして改善。DVDスーパーマルチドライブのトレイが開かないのを確認。DVDスーパーマルチ交換してお渡し |
| レノボ |
G510 |
定期メンテナンスを行って欲しい。 |
メンテナンスを行いお渡し |
| 東芝 |
T451/58ER |
インターネットを開く速度がかなり遅いので改善して欲しい |
光回線なのにISDNくらいの速度で開いているのを確認。iフィルターを無効にすると劇的に速くなる。iフィルターは使わないとのことでアンインストールしてお渡し |
| NEC |
LS150/NS |
ノートンをアンインストールして欲しい |
ノートンをアンインストールしてお渡し |
| DELL |
Optiplex320 |
解像度を変更したら画面が映らなくなってしまった |
解像度を変更し映るようになった。正規のVGAドライバが入っていなかったのでVGAドライバインストールしてお渡し |
| 富士通 |
AH42 |
プリンタで印刷ができなくなった |
USBケーブルをLANアダプタに接続されておりUSBに接続したら印刷改善 |
| 富士通 |
AH56/D |
ワードからメール送信しようとするとエラーが出てメールが送れない |
Officeの修復で改善 |
| 当店 |
ABC3500Core-i3 |
NTTのインターネットのプラン変更工事をしてからCanonのプロッタが印刷出来なくなった |
NTT光プレミアムから光ネクストに変更したときにNTTのルーターのIPアドレスが変わったために印刷ができなくなっていたルーターのIPアドレスを以前と同じにして改善。他のプリンタの印刷ができなくなるので他プリンタのIPアドレスを変更し完了 |
| 富士通 |
NF/E40 |
現在使用しているパソコンが壊れていたので予備機の方へデータ移行をして欲しい |
データ移行+メール設定+ラベルプリンの共有設定 |
| レノボ |
G580 |
パソコンの調子が悪い |
不正プログラム削除で改善 |
| NEC |
LS150/F |
パソコンの電源が入らなくなった |
バッテリー抜き差しで改善 |
| レノボ |
ideacentre B550 |
ブルーバックがでてOSが起動しない |
システムの修復ができなかったためOSリカバリを行いご持参のOfficeをインストールしWindowsUpdateで最新の状態にしてお渡し |
| 東芝 |
TX/66LBL |
パソコンを使用しているとファンエラーが出る |
新品のファンをお取り寄せして交換 |
| 当店 |
ABCC2D |
ラベルマイティに削除したはずの写真が一覧で出てくる |
ラベルマイティ修正 |
| Sony |
SVF15A18CJS |
電源は入るが画面に何も表示されない |
マザーボード不良。マザーボードの入手ができなかったためメーカー修理 |
| NEC |
VN370/JS3EW |
パソコン起動後しばらくするとブルーバックで再起動がかかる |
地デジチューナー不良。テレビは見ないとのことで地デジチューナーを無効にして改善 |
| Sony |
VPCEB27FJ |
パソコンが起動しなくなってしまった |
システムの修復で起動できるようになるもUSBを認識しなかったり不正プログラムも入っていたりと不具合が多発しているためリカバリをおすすめしてリカバリ。メールデータのみご必要とのことでメールデータを移行してお渡し |
| 当店 |
ABCPC |
インターネットが見れなくなってしまった |
日付がずれており日付を合わせて改善。内部電池も切れていたので電池交換してお渡し |
| NEC |
NS700/B |
USBメモリの使い方を教えて欲しい |
パソコン操作指導 |
| EIZO |
EV2451-BK |
画面にライン抜けが出ている |
保証内メーカー修理 |
| 東芝 |
R73/W3M |
マウスのカーソルが勝手に動いてしまう |
当店にて診断中症状はですご使用の机やマウスパッドと相性がでていると思われる。 |
| 東芝 |
T551/T6CB |
パソコンの動作がおかしい |
不正プログラムが複数は言っていたため削除して改善。セキュリティソフトが入っていた無かったためセキュリティソフトをインストールしてお渡し |
| DELL |
Vostro2521 P27F |
液晶画面が割れてしまったので交換して欲しい |
新品液晶交換 |
| 富士通 |
D750/A |
ウイルスバスターを最新版にして下さいとメッセージが出てくる |
最新版のウイルスバスターにアップグレード |
| 当店 |
ABC3300P |
パソコンを起動するとウイルスに感染しています等のメッセージが出てくる |
ウイルスには感染しておらず不正なプログラムが多数入っていたため削除して改善 |
| NEC |
LS150FS6B |
SMARTエラーがでてOSが起動しない |
HDD不良のためHDD交換。システムイメージを作成されていたのでイメージを復元してお渡し |
| 富士通 |
Windows98ノート |
EXCELのツールバーが消えてしまった |
ツールバーを表示させて完了 |
| 当店 |
ABC2500PDC |
メールに添付されたファイルがセキュリティブロックされる |
ファイルのセキュリティを解除して改善 |
| 富士通 |
D586/PX |
パソコンが起動しなくなったのでデータの取り出しをして初期化して欲しい |
データ取り出し後OSリカバリしてお渡し |
| HP |
dv6z-3000 |
パソコンが起動しなくなったのでデータを取り出して欲しい |
データを取り出してお渡し |
| 富士通 |
Floral kiss |
Windows10のログインパスワードを忘れてしまったのでパスワードを解除して欲しい |
パスワードを解除して改善 |
| パソコン工房 |
ノートPC |
パソコンの動作がものすごく遅くなっているので改善したい |
HDDの読込がずっと100％のまま下がらない。Micorosoftのサービスの一部が不具合を起こしておりタスクスケジューラの調整で改善 |
| NEC |
LS150/NS |
ワードで印刷しようとすると固まってしまう |
WindowsUpdateで改善 |
| 富士通 |
AH42/M |
WindowsLiveメールが開かなくなってしまった |
Outlookをご使用されることになりました |
| 自作PC |
自作PC |
停電後から電源が入らなくなった |
電源ユニット不良のため電源ユニット交換 |
| |
SDカード |
SDカードを差してもフォーマットして下さいと出てきて中のデータ見れない |
データ復旧で全てのデータを取り出ししてお渡し |
| NEC |
LL750AS6W |
メールが送信できなくなってしまった |
不明なアカウントが追加されておりこれを削除することにより改善 |
| |
|
ノートンを更新して欲しい |
ノートン更新 |
| NEC |
タブレット |
業務用タブレットのインターネット接続が不安定になるとのこと |
IPアドレスを固定IPにして改善 |
| 当店 |
ABCPC |
USBキーボードとUSBマウスが効かなくなってしまった |
Windows10のシステムを修復して改善 |
| レノボ |
B590 |
OSが起動できなくなった |
修復できず、OSリカバリになりますとお伝えしたところデータの取り出しのみして欲しいとのことでデータを取り出してお渡し |
| 東芝 |
T552/36FRS |
エクセルのデータが開けなくなった |
xlsxの拡張子をエクセルに関連付けして改善。日本語入力ができていなかったのでIME修復 |
| レノボ |
G580 |
パソコンが起動しなくなった |
HDD不良のためHDD交換。今までと同じ環境で使用されたいとのことでシステム移行。不正なプログラムが複数入っていたため削除してお渡し |
| 東芝 |
T451/46DB |
パソコンが起動しなくなった |
Cドライブが全て消えており、修復不可のためOSリカバリ。キーボードも効いていないキーがあるためキーボード交換 |
| マウスコンピュータ |
デスクトップPC |
業務用のパソコンが起動できなくなった |
HDD不良のため予備機にデータを移行して予備機で使用していただくことに。他パソコンとデータ共有をされているとのことで共有設定・プリンタ共有設定・VPN接続の本社サーバーにアクセス設定・WLAN接続設定・その他パソコンも内部清掃+メンテナンスして完了 |
| 当店 |
ABC3000PDC |
電源ボタンが取れてしまい、DVDドライブのトレイが出てこなくなった |
DVDドライブおよびPCケース交換 |
| 富士通 |
FH77/B1 |
エクセルを開くとマイクロソフトアカウントのパスワードを聞いてきてエクセルが使えなくなってしまった |
マイクロソフトアカウントサインイン後パスワードを変更したら改善 |
| レノボ |
T410s |
パソコンが起動できなくなってしまった |
BIOSの設定変更で改善。HDDに不良クラスタが有り交換をおすすめしましたがそのまま使ってみるとのこと |
| 東芝 |
B35/R |
Windows7のライセンスが正規品ではありませんとメッセージが出てくるようになった |
Windows10のダウングレードモデルで正規品で間違いないがなぜかライセンスが外れてしまっている。マイクロソフトに確認するもダウングレードモデルなのでサポートできないとの回答だった。システム修復して改善 |
| マウスコンピュータ |
B28T |
パソコンを初期化したらインターネットに繋がらなくなった |
インターネットはSIMカード接続だったのでSIM接続設定を行いインターネット接続完了。Office2013が消えていたので再インストール+メール設定 |
| レノボ |
8706-AB5 |
Explorerエラーが出てパソコンが使用できない |
メモリ不良のためメモリ交換。システムの修復を行い完了 |
| 他社組立 |
デスクトップPC |
インターネットが繋がらなくなった |
診断の結果インターネットのパスワードを変更されていて変更されたパスワードを入力したら接続できました。 |
| 富士通 |
AH52/C |
パソコンを起動すると真っ黒の画面にマウスのカーソルのみが表示されて何も操作ができない |
Windows10のWindowsUpdateからこの症状が出ており以前のバージョンに戻すと正常起動確認。その後FallCreatorsを適応すると症状が再発するWindows10は強制的にアップデートがかかってしまうのでネットにつないでいるだけで症状が再発してしまうためFallCreatorsをWindowsUpdateから非表示して改善 |
| 富士通 |
A553/GX |
水をこぼしてから、しばらく使っていると電源が勝手に落ちるようになってしまった |
マザーボード不良のためマザーボード交換 |
| NEC |
NS350/D |
パソコンの電源を入れると必ずBIOSに入ってしまいBIOSからでるとOSが起動する |
BIOS設定修正 |
| ASKS |
Android |
仮想通貨サイトに登録したい |
登録代行 |
| レノボ |
G570 |
パソコンの起動を速くしたい |
SSDにシステム移行して改善 |
| レノボ |
ideapad110s |
ログインパスワードを入力するとRPCサーバーを利用できませんとメッセージが出てログインできない。シャットダウンも再起動もできない |
一度強制終了したら症状改善 |
| Apple |
iPhone8 |
ガラケーからiPhoneに乗り換えたのでAppleIDを作成して欲しい |
AppleIDとGmail作成 |
| NEC |
LL550/WG6W |
Windows10でリフレッシュしたらソフトが消えてしまった |
リフレッシュをするとソフトは消えるので復元不可。もともとのWindows7で使用したいとのことでWindows7でOSリカバリしてお渡し |
| NEC |
MY30V/R-1 |
板金専用3次元CADをインストールしていたパソコンが壊れてしまった。バージョンが古いのでXPのパソコンを用意して欲しい。更にソフトのインストールやデータや環境移行もして欲しい |
XP搭載デスクトップPCを納品。板金専用3次元CADのインストール+旧PCより設定と環境移行して以前の環境のまま使用いただけることに |
| ONKYO |
|
パソコンが起動できなくなってしまった |
内部電池が切れており電池交換で改善。HDDに異常がありVistaモデルなのでお乗り換えをおすすめしましたが愛着があるとのことでHDD交換修理。リカバリディスクが作成できないタイプなので旧HDDよりリカバリ領域を新HDDにコピーしてOSリカバリWindowsUpdateにて最新の状態にしてお渡し |
| 富士通 |
AH77/E |
印刷ができなくなってしまった |
印刷プレビューで何も表示されず、通常で使うプリンタの設定ができない。レジストリを修復して改善 |
| 富士通 |
AH500/5B |
Cドライブの空き容量が少なくなり入らないデータを消したが空き容量が増えない |
Dドライブの空きがかなりあったのでDドライブの領域をCドライブへ移してCドライブの容量を上げて解決。キーボードで入力できないキーが数カ所あるが今回は修理見送りとのこと。 |
| 富士通 |
AH56/K |
パソコンの動作が遅く最近パソコンが起動できなくなった |
SSDにシステム移行して今までと同じ環境のまま、ご使用いただけるようにしてお渡し |
| EPSON |
AY311S/AT980E-A29 |
パソコンが2台とも再起動がかかるようになってしまった |
CAD関連のサービスに不具合がありサービスを止めることで改善。CAD操作に不具合がでていなかを確認してもらいお渡し |
| NEC |
NS150/B |
パソコンが起動できなくなってしまった |
Windows10のシステム修復をためしてみるが症状改善せず。Windows8でのリカバリを行いWindowsUpdateで最新の状態にしデータも必要とのことでデータをバックアップ後、元に戻してお渡し |
| 富士通 |
AH42/W |
パソコンの画面が映らなくなってしまった。必要なデータが入っているので取り出して欲しい |
液晶が乱れてしまって正常に表示されていなかった。データを取り出してお渡し |
| 富士通 |
D550/B |
画面の右下に広告が出てくるようになった |
不正プログラムが多数入っており全て削除して改善 |
| NEC |
LL550/H |
電源が入らなくなった |
バッテリー抜き差しで改善 |
| EPSON |
PX-049A・EP-803 |
無線で使用していたプリンタが2台とも印刷出来なくなってしまった |
無線ルーターの調整で改善 |
| HP |
Z840 |
Windows10をインストールして欲しい |
ご持参のWindows10をインストールしてWindowsUpdateで最新の状態にしてお渡し |
| Sony |
一体型PC |
パソコンの調子が悪いのでメーカー修理に出すことになったが、修理の際にデータが消えてしまうとメーカーに言われてデータの取り出しをして欲しい |
必要なデータを取り出してお渡し |
| Lenovo |
G580 |
音が突然でなくなってしまった |
放電することにより症状改善 |
| 富士通 |
AH53/HA |
画面が乱れるとのことで、ご来店 |
診断の結果、液晶パネル不良と判明。HDDにも異常が見つかり修理お見積り。修理キャンセル |
| NEC |
NS750/A |
画面の右下に見慣れない広告が出てくるようになった |
不正プログラム削除で改善 |
| 富士通 |
AH42/B3 |
やよいの青色申告をインストールして欲しい |
やよいの青色申告インストール |
| Lenovo |
G580 |
画面に線が入っている |
液晶ライン抜けを確認。新品液晶と交換してお渡し |
| 富士通 |
AH45/TBP |
パソコンが起動しなくなった |
HDD交換後、OSリカバリしてWindowsUpdateで最新の状態に、必要なデータも元通りにしてお渡し |
| パソコン工房 |
M76T |
パソコン使用中に突然ブルーバックになることが有り。InternetExplorerが開かないことがある |
ウイルスが数十個ほど感染。全てのウイルスを削除するも症状変わらず。Windows7の再セットアップにて改善。 |
| DELL |
StudioXPS8100 |
電源は入るけど画面が真っ黒のままOSが起動しない |
メモリ接触不良を確認。メモリ抜き差しで改善 |
| Lenoco |
9703A2１ |
電源は入るけど画面が真っ黒のままOSが起動しない |
マザーボード不良を確認。同型のマザーボードの入手ができなかったため別のパソコンにお乗り換え。必要なデータを移行してお渡し |
| EPSON |
PX-045A |
印字がかすれる |
ヘッドクリーニングを数回繰り返して改善 |
| EPSON |
PX-V780 |
印刷ができなくなってしまった |
黒インク切れのためインク交換で改善 |
| EPSON |
PM-A840 |
印刷を連続でしているとプリンタウィンドウ3が応答無しになってしまいインクの残量も出てこなくなる |
プリンタウィンドウ3を再インストールして改善 |
| Lenovo |
デスクトップ |
電源は入るけど画面が真っ黒のままOSが起動しない |
メモリ接触不良を確認。メモリ抜き差しで改善 |
| NEC |
LL750/FS6C |
パソコンの起動やソフトを起動したときに時間がかかるときがある |
HDD不良を確認。HDDを交換後システム移行して以前と変わらない状態でご使用いただける状態にしてお渡し |
| 富士通 |
D750/A |
電源を入れるとデスクトップに保存したデータやメールの設定等がすべて消えていた |
ユーザプロファイル破損のため修復し元通りに改善 |
| レノボ |
G50-70 |
画面右下に広告が出てくるようになった |
不正プログラム削除で改善 |
| NEC |
NS350/E |
パソコンの動きが遅いので速くしたい |
SSDに入れ替えてシステム移行し以前と変わらない状態でご使用いただける状態にしてお渡し。SSDのためパソコンの動作が劇的に速くなりました |
| レノボ |
B590 |
パソコンの電源を入れるとユーザープロファイルの読込に失敗しましたとメッセージが出てパソコンが起動しない |
ユーザープロファイル修復で改善 |
| レノボ |
G500 |
電源を入れるとデスクトップに保存したデータやドキュメント内の保存していたデータが消えている |
ユーザプロファイル破損のため修復し元通りに改善 |
| EPSON |
PX-045A |
印字がかすれてしまう |
ヘッドクリーニングにて改善 |
| DELL |
TX1310M1 |
Office2016をインストールして欲しい |
Office2016インストール |
| 富士通 |
AH550/1AT |
Cドライブの空き容量が残り少なくなってしまったので空き容量を増やしたい |
Dドライブを使用されていなかったのでDドライブの領域をCドライブへ移してCドライブの容量を増やし改善 |
| NEC |
ML-F |
電源を入れるとWindowsを開始できませんでした0xc000000fエラーが出て起動できなくなってしまった |
システムを修復して改善 |
| 当店 |
ABCPC |
Windows7で使用しているがWindows10にして欲しい |
Windows10をインストールしてWindowsupdateにて最新の状態にしてお渡し |
| NEC |
VL570/CD |
パソコンの動作が以前に比べるとかなり遅くなってしまった |
インターネットに接続されていないとのことでセキュリティ対策ソフトをアンインストールして改善 |
| NEC |
LS150/FS6 |
パソコンの動作が非常に遅くなり起動時にSMARTエラーがでてくる |
HDD不良のためHDD交換後OSリカバリ、Office2010インストールしてWindowsUpdateで最新の状態にしてお渡し |
| 富士通 |
AH42EWB |
ACアダプタをつなげても充電されない |
ACアダプターを接続する本体側ののコネクタが破損しているのを確認。コネクタ交換で改善 |
| 富士通 |
DH53/G |
パソコンを起動するとユーザーアイコンが出てきてクリックしてもパソコンが再起動してしまう |
ユーザープロファイル修復で改善 |
| Lenovo |
G50 |
パソコンの動作が遅いのでSSDにしたい |
HDDをSSDに入れ替えてシステム移行して以前と同じ状態でご使用いただけるようにしてお渡し |
| 富士通 |
AH530/2B |
電源を入れると0xc000014CエラーがでてOSが起動しない |
システムの修復で改善。不正プログラムも入っていたので削除してお渡し |
| ASUS |
ZN220IC-K |
Edgeを起動して数秒でEdgeが勝手に終了してしまう |
セキュリティソフトIBM Rapportが原因で再インストールすることで改善 |
| NEC |
PC-MK34LLZDH |
0xc000000fエラーでパソコンが起動しない |
システムの修復を行って改善 |
| 富士通 |
AH56/C |
パソコンが起動できなくなったあ |
HDD不良のためリカバリディスクを作成しHDD交換後OSリカバリ。WindowsUpdateで最新の状態にして必要なデータを移行してお渡し |
| 富士通 |
AH530/1B |
ご自宅の無線LANに繋がらなくなってしまった |
パソコン本体の無線LANが無効になっていたため有効にして改善 |
| Lenovo |
G50-80 |
エクセルで1と入力すると0.01になってしまう |
エクセルの設定変更で改善 |
| 富士通 |
A574/HW |
パソコンの動作がおかしい |
診断の結果HDDに異常あり。HDD交換後OSリカバリしてWindowsUpdateで最新の状態にしてお渡し |
| ブラザー |
MFC-J6995CDW |
プリンタをパソコン3台に設定してほしい |
プリンタ設定 |
| 当店 |
ABCPC |
電子入札用のICカードの更新手続きをしてほしい |
更新手続代行 |
| 当店 |
ABCPC |
Office2013のライセンス認証が外れてしまった |
ライセンス認証を取り直して完了 |
| 富士通 |
ノートPC |
インターネットに繋がらなくなった |
ルーター不良のためルーターを交換して改善 |
| 富士通 |
ノートPC |
業務用の保険サイトに繋がらなくなってしまった |
業務用保険サイト用の電子証明書がセキュリティ対策ソフトが入っていないと無効になってしまうためセキュリティ対策ソフトをインストールして改善 |
| 富士通 |
AH30/K |
パソコンの動きが遅いので速くしたい |
メモリ増設およびパソコンメンテナンスにて改善 |
| NEC |
LS550/ES6G |
パソコンが起動しなくなってしまい中のデータを取り出して欲しい |
必要なデータを取り出してお渡し |
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